艺术‧兴趣

设计

  • 很多人一听到“机器人”这三个字脑中就会浮现“外形酷炫”、“功能强大”、“高端”等这些词,认为机器人就和科幻电影里的“终结者”一样高端炫酷。其实不然,在本文中,我们将探讨机器人学的基本概念,并了解机器人是如何完成它们的任务的。

     

    一、机器人的组成部分

     

    从最基本的层面来看,人体包括五个主要组成部分: 

     

    •  

    身体结构

    •  
    •  

    肌肉系统,用来移动身体结构

    •  
    •  

    感官系统,用来接收有关身体和周围环境的信息

    •  
    •  

    能量源,用来给肌肉和感官提供能量

    •  
    •  

    大脑系统,用来处理感官信息和指挥肌肉运动

    •  

     

    当然,人类还有一些无形的特征,如智能和道德,但在纯粹的物理层面上,此列表已经相当完备了。

     

    机器人的组成部分与人类极为类似。一个典型的机器人有一套可移动的身体结构、一部类似于马达的装置、一套传感系统、一个电源和一个用来控制所有这些要素的计算机“大脑”。从本质上讲,机器人是由人类制造的“动物”,它们是模仿人类和动物行为的机器。

     

    一、机器人的组成部分

     

    从最基本的层面来看,人体包括五个主要组成部分: 

     

    •  

    身体结构

    •  
    •  

    肌肉系统,用来移动身体结构

    •  
    •  

    感官系统,用来接收有关身体和周围环境的信息

    •  
    •  

    能量源,用来给肌肉和感官提供能量

    •  
    •  

    大脑系统,用来处理感官信息和指挥肌肉运动

    •  

     

    当然,人类还有一些无形的特征,如智能和道德,但在纯粹的物理层面上,此列表已经相当完备了。

     

    机器人的组成部分与人类极为类似。一个典型的机器人有一套可移动的身体结构、一部类似于马达的装置、一套传感系统、一个电源和一个用来控制所有这些要素的计算机“大脑”。从本质上讲,机器人是由人类制造的“动物”,它们是模仿人类和动物行为的机器。

    人类手臂的作用是将手移动到不同的位置。类似地,机器臂的作用则是移动末端执行器。您可以在机器臂上安装适用于特定应用场景的各种末端执行器。有一种常见的末端执行器能抓握并移动不同的物品,它是人手的简化版本。机器手往往有内置的压力传感器,用来将机器人抓握某一特定物体时的力度告诉计算机。这使机器人手中的物体不致掉落或被挤破。其他末端执行器还包括喷灯、钻头和喷漆器。

     

    工业机器人专门用来在受控环境下反复执行完全相同的工作。例如,某部机器人可能会负责给装配线上传送的花生酱罐子拧上盖子。为了教机器人如何做这项工作,程序员会用一只手持控制器来引导机器臂完成整套动作。机器人将动作序列准确地存储在内存中,此后每当装配线上有新的罐子传送过来时,它就会反复地做这套动作。

    人类手臂的作用是将手移动到不同的位置。类似地,机器臂的作用则是移动末端执行器。您可以在机器臂上安装适用于特定应用场景的各种末端执行器。有一种常见的末端执行器能抓握并移动不同的物品,它是人手的简化版本。机器手往往有内置的压力传感器,用来将机器人抓握某一特定物体时的力度告诉计算机。这使机器人手中的物体不致掉落或被挤破。其他末端执行器还包括喷灯、钻头和喷漆器。

     

    工业机器人专门用来在受控环境下反复执行完全相同的工作。例如,某部机器人可能会负责给装配线上传送的花生酱罐子拧上盖子。为了教机器人如何做这项工作,程序员会用一只手持控制器来引导机器臂完成整套动作。机器人将动作序列准确地存储在内存中,此后每当装配线上有新的罐子传送过来时,它就会反复地做这套动作。

     

    大多数工业机器人在汽车装配线上工作,负责组装汽车。在进行大量的此类工作时,机器人的效率比人类高得多,因为它们非常精确。无论它们已经工作了多少小时,它们仍能在相同的位置钻孔,用相同的力度拧螺钉。制造类机器人在计算机产业中也发挥着十分重要的作用。它们无比精确的巧手可以将一块极小的微型芯片组装起来。

     

    机器臂的制造和编程难度相对较低,因为它们只在一个有限的区域内工作。如果您要把机器人送到广阔的外部世界,事情就变得有些复杂了。

     

    首要的难题是为机器人提供一个可行的运动系统。如果机器人只需要在平地上移动,轮子或轨道往往是最好的选择。如果轮子和轨道足够宽,它们还适用于较为崎岖的地形。但是机器人的设计者往往希望使用腿状结构,因为它们的适应性更强。制造有腿的机器人还有助于使研究人员了解自然运动学的知识,这在生物研究领域是有益的实践。

     

    机器人的腿通常是在液压或气动活塞的驱动下前后移动的。各个活塞连接在不同的腿部部件上,就像不同骨骼上附着的肌肉。若要使所有这些活塞都能以正确的方式协同工作,这无疑是一个难题。在婴儿阶段,人的大脑必须弄清哪些肌肉需要同时收缩才能使得在直立行走时不致摔倒。同理,机器人的设计师必须弄清与行走有关的正确活塞运动组合,并将这一信息编入机器人的计算机中。许多移动型机器人都有一个内置平衡系统(如一组陀螺仪),该系统会告诉计算机何时需要校正机器人的动作。

    自动机器人可以自主行动,无需依赖于任何控制人员。其基本原理是对机器人进行编程,使之能以某种方式对外界刺激做出反应。极其简单的碰撞反应机器人可以很好地诠释这一原理。

     

    这种机器人有一个用来检查障碍物的碰撞传感器。当您启动机器人后,它大体上是沿一条直线曲折行进的。当它碰到障碍物时,冲击力会作用在它的碰撞传感器上。每次发生碰撞时,机器人的程序会指示它后退,再向右转,然后继续前进。按照这种方法,机器人只要遇到障碍物就会改变它的方向。

     

    高级机器人会以更精巧的方式运用这一原理。机器人专家们将开发新的程序和传感系统,以便制造出智能程度更高、感知能力更强的机器人。如今的机器人可以在各种环境中大展身手。

     

    较为简单的移动型机器人使用红外或超声波传感器来感知障碍物。这些传感器的工作方式类似于动物的回声定位系统:机器人发出一个声音信号(或一束红外光线),并检测信号的反射情况。机器人会根据信号反射所用的时间计算出它与障碍物之间的距离。

     

     较高级的机器人利用立体视觉来观察周围的世界。两个摄像头可以为机器人提供深度感知,而图像识别软件则使机器人有能力确定物体的位置,并辨认各种物体。机器人还可以使用麦克风和气味传感器来分析周围的环境。

     

    某些自动机器人只能在它们熟悉的有限环境中工作。例如,割草机器人依靠埋在地下的界标确定草场的范围。而用来清洁办公室的机器人则需要建筑物的地图才能在不同的地点之间移动。

     

    较高级的机器人可以分析和适应不熟悉的环境,甚至能适应地形崎岖的地区。这些机器人可以将特定的地形模式与特定的动作相关联。例如,一个漫游车机器人会利用它的视觉传感器生成前方地面的地图。如果地图上显示的是崎岖不平的地形模式,机器人会知道它该走另一条道。这种系统对于在其他行星上工作的探索型机器人是非常有用的。

     

    有一套备选的机器人设计方案采用了较为松散的结构,引入了随机化因素。当这种机器人被卡住时,它会向各个方向移动附肢,直到它的动作产生效果为止。它通过力传感器和传动装置紧密协作完成任务,而不是由计算机通过程序指导一切。这和蚂蚁尝试绕过障碍物时有相似之处:蚂蚁在需要通过障碍物时似乎不会当机立断,而是不断尝试各种做法,直到绕过障碍物为止。

     

    三、家庭自制机器人

     

    在本文的最后几部分,我们来看看机器人世界中最引人注目的领域:人工智能和研究型机器人。多年来,这些领域的专家们使机器人科学有了长足的进步,但他们并不是机器人的唯一制造者。几十年中,以此为爱好的人尽管为数很少,但充满热情,他们一直在全世界各地的车库和地下室里制造机器人。

     

    家庭自制机器人是一种正在迅速发展的亚文化,在互联网上具有相当大的影响力。业余机器人爱好者利用各种商业机器人工具、邮购的零件、玩具甚至老式录像机组装出他们自己的作品。

     

    和专业机器人一样,家庭自制机器人的种类也是五花八门。一些到周末才能工作的机器人爱好者们制造出了非常精巧的行走机械,而另一些则为自己设计了家政机器人,还有一些爱好者热衷于制造竞技类机器人。在竞技类机器人中,人们最熟悉的是遥控机器人战士,就像您在《战斗机器人》(BattleBots)节目中看到的那样。这些机器算不上“真正的机器人”,因为它们没有可重新编程的计算机大脑。它们只是加强型遥控汽车。

     

    比较高级的竞技类机器人是由计算机控制的。例如,足球机器人在进行小型足球比赛时完全不需要人类输入信息。标准的机器人足球队由几个单独的机器人组成,它们与一台中央计算机进行通信。这台机算机通过一部摄像机“观察”整个球场,并根据颜色分辨足球、球门以及己方和对方的球员。计算机随时都在处理此类信息,并决定如何指挥它的球队。

     

    适应性和通用性

     

    个人计算机革命以其卓越的适应能力为标志。标准化的硬件和编程语言使计算机工程师和业余程序员们可以根据其特定目的制造计算机。计算机零件与工艺用品有几分相似,它们的用途不计其数。

     

    迄今为止的大多数机器人更像是厨房用具。机器人专家们将它们制造出来以专门用于特定用途。但是它们对完全不同的应用场景的适应能力并不是很好。

     

    这种情况正在改变。一家名叫Evolution Robotics的公司开创了适应型机器人软硬件领域的先河。该公司希望凭借一款易用的“机器人开发人员工具包”开拓出自己的利基市场。

     

    这个工具包有一个开放式软件平台,专门提供各种常用的机器人功能。例如,机器人学家可以很容易地将跟踪目标、听从语音指令和绕过障碍物的能力赋予它们的作品。从技术角度来看,这些功能并不具有革命性的意义,但不同寻常的是,它们集成在一个简单的软件包中。

     

    这个工具包还附带了一些常见的机器人硬件,它们可以很容易地与软件相结合。标准工具包提供了一些红外传感器、马达、一部麦克风和一台摄像机。机器人专家可以利用一套加强型安装组件将所有这些部件组装起来,这套组件包括一些铝制身体部件和结实耐用的轮子。

     

    当然,这个工具包不是让您制造平庸的作品的。它的售价超过700美元,绝不是什么廉价的玩具。不过,它向新型机器人科学迈进了一大步。在不远的将来,如果您要制造一个可以清洁房间或在您离开的时候照顾宠物的新型机器人,您可能只需编写一段BASIC程序就能做到,这将为您省下一大笔钱。

     

    四、人工智能

     

    人工智能(AI)无疑是机器人学中最令人兴奋的领域,无疑也是最有争议的:所有人都认为,机器人可以在装配线上工作,但对于它是否可以具有智能则存在分歧。

     

    就像“机器人”这个术语本身一样,您同样很难对“人工智能”进行定义。终极的人工智能是对人类思维过程的再现,即一部具有人类智能的人造机器。人工智能包括学习任何知识的能力、推理能力、语言能力和形成自己的观点的能力。目前机器人专家还远远无法实现这种水平的人工智能,但他们已经在有限的人工智能领域取得了很大进展。如今,具有人工智能的机器已经可以模仿某些特定的智能要素。

     

    计算机已经具备了在有限领域内解决问题的能力。用人工智能解决问题的执行过程很复杂,但基本原理却非常简单。首先,人工智能机器人或计算机会通过传感器(或人工输入的方式)来收集关于某个情景的事实。计算机将此信息与已存储的信息进行比较,以确定它的含义。计算机会根据收集来的信息计算各种可能的动作,然后预测哪种动作的效果最好。当然,计算机只能解决它的程序允许它解决的问题,它不具备一般意义上的分析能力。象棋计算机就是此类机器的一个范例。

     

    某些现代机器人还具备有限的学习能力。学习型机器人能够识别某种动作(如以某种方式移动腿部)是否实现了所需的结果(如绕过障碍物)。机器人存储此类信息,当它下次遇到相同的情景时,会尝试做出可以成功应对的动作。同样,现代计算机只能在非常有限的情景中做到这一点。它们无法像人类那样收集所有类型的信息。一些机器人可以通过模仿人类的动作进行学习。在日本,机器人专家们向一部机器人演示舞蹈动作,让它学会了跳舞。

     

    有些机器人具有人际交流能力。Kismet是麻省理工学院人工智能实验室制作的机器人,它能识别人类的肢体语言和说话的音调,并做出相应的反应。Kismet的作者们对成人和婴儿之间的交互方式很感兴趣,他们之间的交互仅凭语调和视觉信息就能完成。这种低层次的交互方式可以作为类人学习系统的基础。

    Kismet和麻省理工学院人工智能实验室制造的其他机器人采用了一种非常规的控制结构。这些机器人并不是用一台中央计算机控制所有动作,它们的低层次动作由低层次计算机控制。项目主管罗德尼·布德克斯(Rodney Brooks)相信,这是一种更为准确的人类智能模型。人类的大部分动作是自动做出的,而不是由最高层次的意识来决定做这些动作。

     

    人工智能的真正难题在于理解自然智能的工作原理。开发人工智能与制造人造心脏不同,科学家手中并没有一个简单而具体的模型可供参考。我们知道,大脑中含有上百亿个神经元,我们的思考和学习是通过在不同的神经元之间建立电子连接来完成的。但是我们并不知道这些连接如何实现高级的推理能力,甚至对低层次操作的实现原理也并不知情。大脑神经网络似乎复杂得不可理解。

     

    因此,人工智能在很大程度上还只是理论。科学家们针对人类学习和思考的原理提出假说,然后利用机器人来实验他们的想法。

     

    正如机器人的物理设计是了解动物和人类解剖学的便利工具,对人工智能的研究也有助于理解自然智能的工作原理。对于某些机器人专家而言,这种见解是设计机器人的终极目标。其他人则在幻想一个人类与智能机器共同生活的世界,在这个世界里,人类使用各种小型机器人来从事手工劳动、健康护理和通信。许多机器人专家预言,机器人的进化最终将使我们彻底成为半机器人,即与机器融合的人类。有理由相信,未来的人类会将他们的思想植入强健的机器人体内,活上几千年的时间!

    无论如何,机器人都会在我们未来的日常生活中扮演重要的角色。在未来的几十年里,机器人将逐渐扩展到工业和科学之外的领域,进入日常生活,这与计算机在20世纪80年代开始逐渐普及到家庭的过程类似。

     

  • 因此,您想学习如何构建机器人。您可能已经做了一些搜索,偶然发现了各种Arduino设备或昂贵的Lego套件。

    但是,如果您像我一样,Legos和热粘合面包板并不是您初次决定使用机器人时想到的。我已经建立了无数这样的DIY Arduino机器人,甚至还教过如何制作它们的讲习班。但是,通常,大部分时间都花在试图将所有东西与胶带和胶水保持在一起,并试图找到一根松散的跳线,导致所有故障。

    这几乎没有留下学习如何开发好的机器人软件的空间,并且最终结果通常没有您想要的令人印象深刻。

    在本教程中,我将概述可用于在电气方面(电源,微控制器,电动机驱动器等)以及机械方面(机箱,电动机,机器人主体)构建机器人的最佳选择,并且我将假设您是一个初学者,想避免在昂贵的硬件上花费数百美元。

    如何建造机器人–电子产品

    选项1:典型的ARDUINO设置

    尽管本教程的目的之一是为该设置提供一些替代方案,但我将在此处包括它,以与其他选项进行比较,并说明进入机器人的一些基本组件。

    您需要的电子产品:

    • 一个Arduino的(或其它微控制器板,如树莓裨)
      • 机器人的大脑/计算机/控制器。这是您编程的内容。
    • 面包板
      • 用于连接导线而无需焊接。
    • 一套跳线
    • 每个电机的电机驱动器
      • 顾名思义,需要安全地控制电动机。
    • 可充电电池
      • 如果您完全在乎机器人,则不会使用一次性电池。
    • 给电池充电的方法
      • 专用的LiPo充电器或电池充电分线板。
    • 稳压器(降压或升压)
      • 您的Arduino可能已经内置了一个稳压器,但这需要您的电池电压高于Arduino的电池电压(更大的电池),并且通常不会那么大地限制可通过的电流量这个稳压器。
    • 通讯模块(可选)
      • 您的机器人可以是完全自主的或预先编程的,但是许多人希望能够远程控制其机器人,或者至少将其通过蓝牙或Wi-Fi连接起来进行数据记录。
    • 杂项电阻器,电容器,LED等
      • 您的某些组件可能需要一些外部组件才能运行,而一些LED指示灯也可以帮助您了解发生的情况。
    • 烙铁(可能)(不包括在下面的成本中)
      • 以上某些组件可能需要将导线或连接器焊接到上面。

    估计价格:$ 60- $ 100 +

    我实际上将上述所有组件添加到了Sparkfun的购物车中,寻找最便宜的合适组件,不带蓝牙的价格为61.45美元,带蓝牙的价格为81.40美元。

    尺寸:巨大

    实际上,通过使用可堆叠的分线板,我们非常擅长尽可能多地压缩这些组件,但是即使那样,我们的栈的大小仍然大于我们希望某些机器人成为的大小。我们还对所有机器人进行了3D打印,因此,随着尺寸的增加,打印将需要一整天。

    购买地点: Sparkfun,亚马逊,Adafruit,Aliexpress等

    选项2:使用3DOT板

    完全公开,我们制作了这个板,因此显然要将其包括在此列表中,但是随着对上述解决方案的不满,我们开发了它,并且没有使我们的机器人变得如此之小。

    您需要的电子产品:

    • 3DoT板

    是的,就是这样!3DoT包含板载选项1中提到的所有组件,以及更多。这还不如将所有组件拖放到印刷电路板(PCB)上并连接起来那么简单。由于遇到了使用单节LiPo电池,同时为多个电机和伺服器供电的技术局限性,我们花了5年的时间完善电路,同时保持稳定的蓝牙连接和所有其他组件的电源。

    但是,结果是,这是一块很小的电路板,您可以在其中插入一些电动机,伺服器,传感器以及任何您喜欢的东西,并直接进行机器人编程。仍然可以使用便利的Arduino编程环境对机器人进行编程,并且在插入USB的同时为车载电池充电。

    如果您想自己进行一些电子设计,仍然可以始终将电线插入顶部和顶部接头或设计PCB以将其作为屏蔽层插入,从而扩展了机器人的功能。

    费用: 49.95美元

    尺寸: 35x70x19mm-适合您的手掌(我的手很大,结果可能会有所不同)

    选项3:设计自己的硬件

    尽管不适合初学者,但这确实是除开发板之外唯一可行的选择。但是,如果硬件是您的事,这是您的选择。

    如果您以前从未设计过PCB,我建议您从简单的东西开始,例如Arduino屏蔽或3DoT屏蔽。使用的流行软件是EAGLE和KiCad。

    一旦您具有建造小型廉价PCB的经验,就可以开始设计机器人的PCB。

    您需要的电子产品:

    • PCB(从中国订购时非常便宜)
    • 专业化设计中的所有组件
      • 同样在中国也很便宜,但是在少量订购微控制器,电机驱动器,升压集成电路等组件时,成本会迅速增加。

    预计费用: ???? –最便宜

    仅考虑组件成本时,这无疑将是最便宜的选择之一,但是主要缺点是获得所有所需知识所需的时间和精力以及建造PCB所需的人工。PCB设计中的每个微小的表面安装元件都需要使用镊子手动放置,然后手工焊接或在烤箱中回流。然后,如果您的PCB不起作用,您可能必须订购并等待新的PCB,然后重复整个过程。

    但是,如果您仍然愿意这样做,并且您具有理解电气原理图所需的知识,那么我建议您从Autodesk的EAGLE教程开始,开始学习EAGLE。

    大小: ???? –最小

    如何建造机器人-机械零件

    选项1:购买机箱

    难度:容易

    成本:高(就您得到的而言)

    如果您不想设计任何独特的东西,而只想让机器人来驱动,那么这是迄今为止最简单的选择。

    选项2:3D打印

    难度:中等

    费用:

    这是我们最喜欢的选项,仅因为它可以产生最通用和最先进的设计。显然,它需要访问3D打印机,但是如今,许多图书馆,大学组织和Makerspaces都可以使用3D打印机或完成打印。

    选项3:激光切割

    难度:高(使某些东西变酷)

    成本:

    结论

    在机器人人类中,我们希望每个人都能构建自己梦dream以求的机器人,我希望本指南将为您提供一个良好的起点。单独购买微控制器板和所有零件的经典方法可以带来良好的学习体验,但对于很多人来说可能也不实用,价格昂贵,而且无法让您构建出真正美观的机器人。

    无论您是初学者还是专业人士,3DoT板都可以满足您的要求。随附的iPhone / Android应用程序也是控制机器人的绝佳解决方案。但是,如果您正在寻找最高的性能,那么如果您真的知道自己在做什么,那么定制PCB将是您的最佳选择。

     

     

     

  • 机器人有着悠久的历史。在 古代希伯来人 写了一篇关于人工存在的傀儡,这将帮助烦琐劳动; 达·芬奇(Leonardo da Vinci)于1495年发表了一个机械骑士的设计。和 西屋公司的声控机器人,于1927年创建的,听人声的命令。这些发展为今天的Jetsons启发 了我们对机器人未来的愿景铺平了道路 。

    尽管有许多在线教程可以教普通人如何构造机器人,但我们  没有。我们已经接近尾声,但今天至少要从头开始构建机器人,仍然需要开发人员的技能,或者至少需要基本的编码知识。鉴于目前以可观的价格广泛获得的技术类型,至少该项目不再需要花钱。

    让我们研究一下创建具有明确目的的机器人的真正目的。

    步骤1:设定意图

    第一步是为机器人设置意图。是否会创建 自主的海滩艺术?它将成为 拥有先进的情绪智力并学习新事物的家庭伴侣吗?培养对STEM教育的兴趣 ?简化制造供应链中的流程 ?天空是极限,但没有理由变得太复杂-有时,最成功的机器人是能够实现单一目标的机器人。无论如何,没有明确的意图,就不可能构建成功的创作。

    步骤2:选择您的平台

    接下来,确定您的机器人将在哪种操作系统上运行。选择最佳操作系统取决于您要构建 工业机器人还是认知机器人。Windows 10在日常使用的机器人方面胜过Linux,这在很大程度上要归功于它与Microsoft的AI解决方案的集成。此外,Windows 10是用户友好型的,并且具有基本的计算机知识,易于操作。一旦决定了要创建哪种机器人,就可以选择最能使您的机器人栩栩如生的操作系统。

    步骤3:建立大脑

    下一步(可能是最重要的一步)是构建机器人的中央命令单元。这是支持机器人所需功能的骨干,无论是语音识别,语音,面部识别,运动检测还是其他功能。

    这种“大脑”的基础可以像手持式,互联网连接的硬件一样简单。流行的版本包括 Raspberry Pi(价格合理的小型计算机,您可以对其进行自我编程)和 LattePanda(第一块预装有完整Windows 10操作系统的制造板),从而提供与常规Windows PC相同的用户体验。LattePanda是掌上大小的,基于Intel的且支持Arduino的,允许使用针对机器人原型进行优化,开发和自定义编码的处理器。好消息是,LattePanda不仅适合软件开发人员-教育工作者和制造商可以通过其分步教程来使用它。

    步骤4:创建外壳

    您在步骤1中为机器人放样的功能将决定其所需的物理功能。例如,如果您要构建一个需要视觉的清洁机器人,则大脑将需要与激光扫描仪,电机驱动器和触摸传感器兼容。如果机器人需要能够与其他设备通信,请确保大脑可以容纳消息传递连接。

    机器人正成为主流

    一些最令人印象深刻的机器人发明已经在市场上。以 InMoov为例,这是第一个开源的3D打印的,具有实物大小的机器人,可以走路和说话。尽管InMoov具有电影中机器人所具有的典型人形外观,但它具有各种形状和大小,可为企业和消费者提供多种用途。

    机器人无处不在,并且不会消失。去年,北美的企业订购了近 35,000台机器人,比2015年增长了10%,这是由于机器人所提供的生产力和速度有了可观的提高。同样, 预计到2020年,美国将有十分 之一的家庭拥有机器人,而2015年为25个家庭。这些统计数据突显出,对于构建操作型机器人的所有方面,需要有更主流的了解或复杂。

    归根结底,关于如何创建机器人的争论很多。的确,有很多方法可以做到这一点,但是为了成功,该过程需要知识和耐心。它涉及制定清晰的策略,权衡不同操作系统的优缺点,对大脑进行编程以执行所需的功能以及建立使机器人具有预定功能的物理功能。

     

  • 什么是机器人设计?

    机器人设计 是为机器人或机器人系统的构建而创建的计划或约定(如建筑蓝图,工程图,操作过程,电路图)。设计在不同领域具有不同的内涵。在某些情况下,对象的直接构造(如在陶器,工程,管理,图形设计中)也被认为是设计。

    更正式地说,机器人设计被定义为:(名词)由机器人设计者体现的机器人规范,旨在使用一组原始组件满足一组要求,并受约束,从而在特定的机器人环境中实现目标;(动词,及物)在机器人环境中创建机器人设计

    机器人设计过程的步骤

    Robotee正在使用RSF(Robotee解决方案框架),该框架是针对机器人开发人员的开发结构。RSF是由模型,原理和路线图组成的整体解决方案,其开发目的是为了标准化机器人开发过程中的质量。

    1-定义问题并确定目标 

     在尝试设计和构建机器人之前,您需要确定要解决的问题以及要达到的目标。花时间研究各种不同的情况,一旦确定了情况是什么,并且确切地了解了问题所在,然后在日志中编写设计简介(这将成为您在机器人上工作时的工作文档。 )

    很多时候,机器人设计师和工程师并没有一个人一个主意,而是为实现基本“需求”而必须解决的客户,社会或环境问题所困扰。如果没有对此需求和目标的明确定义,则工程设计过程将无法开始。追求一个不确定的目标浪费了很多时间和职业。

    步骤1是一个简短的说明,它解释了-要解决的问题-和要达到的目标。

    必须准确,现实地定义问题,才能进行解决。
    1.清楚了解问题的参数。
    2.列出目标并按重要性顺序对它们进行排名。
    3.定义问题的 约束。
    4.很多时候,机器人无法解决问题所呈现的一切。它是重要的优先级,并设计一种机器,可以做的大多数事情,做几件事情非常好。

     

    2-研究和头脑风暴

    研究:

    写完摘要后,您现在就可以收集信息了。首先,您需要确定所需的信息。这将因项目而异,并且还取决于您已经拥有的信息和知识的数量。

     设计的实际功能是什么?–我的机器人必须做什么?
    设计的实际功能可以包括:

    • 运动:机器人将如何在其环境中运动?
      •操纵:机器人将如何在其环境中移动或操纵其他物体?
      •能源:机器人如何供电?
      •智慧:机器人如何“思考”?
      •感应:我的机器人将如何“知道”或弄清楚其周围环境是什么?

    研究必须集中精力,纳入新思想,并对旧的相似思想进行彻底的探索。有时候,旧观念是最好的。曾经听说过这样的话:“不要重新发明轮子吗?” 失败的旧观念有时是伟大的研究金矿。由于缺乏现在可能存在的新技术,该想法可能失败了。

    -探索相同和相似问题的其他解决方案,
    -确定必须满足的设计具体细节,
    -确定可能的和替代的设计解决方案
    -规划和设计包括图纸的适当结构

    头脑风暴:

    第一步是开始草绘,以便将想法付诸实践。手工素描和绘图使您可以挖掘自己的创造力。重要的是要有准确而完整的草图,才能将构思转化为手工或CAD图纸和模型。此阶段还允许对计算机中的产品进行虚拟原型制作或测试。在构建实际模型之前,您会发现设计中的潜在缺陷,有时甚至是代价高昂的缺陷。

    与小组讨论和讨论想法。没有想法是坏主意。重要的是要考虑所有解决问题的方法。一开始似乎不可行或没有意义的方法可能是最后的方法。在最初的尝试或当时最好的构想下,进行开发的项目并不太多。最终项目通常包括一系列想法; 一些被认为风险太大,成本很高或只是疯狂的东西。

    解决方案必须根据其优缺点分开。在小组设置中可以更好地完成此活动。头脑风暴可以从不同的经验水平和解决问题的方法中获得最大的投入。可以根据优点和可能的用途对替代解决方案进行分析和分类。在将这些想法提炼成可管理的数字之后,必须对数字进行处理,以使用单独的解决方案来评估成功结果的可能性和成本。更大的因素在这里起作用,例如常识和本能。如果感觉不正确,请不要这样做。

     

    3-建立原型

    知道设计是否可以在实际条件下工作的最佳方法是构建原型。

    在此阶段需要草图和注释。(也许您可以在此步骤中使用lego创建原型。创建了lego原型后,请对其进行数码照片。)打印出图片并将笔记记入日志下方的图片中。确定解决方案后,请返回到已制定的规范列表。确保满足每个规范。

    如果初始设计和原型不能完全解决问题或规格,不能满足设计参数,或保持在可接受的成本范围内,则设计师可以“回到图纸板上”(或计算机)。工程设计过程具有一个循环,可以返回到设计,优化或重新设计。

    现在是时候制作一些工作图纸了。这些图将在您开始构建机器人时为您提供帮助。(在这里,乐高玩具和数码相机可能是您最好的朋友。)您可以选择手动绘制图形,或者可能希望使用计算机上的绘制程序来帮助您。

     

    4-建立您的机器人

    构建过程必须考虑材料,过程,构造限制和成本。公司在工厂和基础设施方面进行了大量投资以构建其设计,因此处理设计的效率越高,构建的效果就越好。一旦构建过程开始,该公司就可以通过营销和销售产品开始希望在整个设计过程中获得投资回报。

     

    对您的机器人进行5次测试

    随着建筑工作的进行,设计开始成形,您将自动对设计进行测试。您还将需要在施工的各个阶段完成系统测试。如果任何测试表明您在关节中有故障,或者结构的一部分不符合规范,那么您将必须在计划中进行修改。

    构建完成后,必须对整个项目进行测试,以查看其是否完成了为其设计的工作。然后需要编写评估。这应该是一个陈述,概述设计的优点和缺点。它应该描述您在哪些地方成功实现和在哪些地方未能实现规范中规定的目标。

    这是一个问题列表,可帮助您准备此声明。
    •设计的功能如何?
    •设计看起来好吗?
    •产品使用安全吗?
    •我是否充分计划了我的工作?
    •我觉得构造简单还是困难?
    •是否使用了最合适的材料?
    •它的成本是否高于或低于预期?
    •我如何改进设计?

     

    转到第一步并重新启动

    在此机器人设计周期中,设计会不断发展。通常第一个产品称为版本1。随着设计的发展,它在解决问题上会变得更好。

     

  • 在任何职业中,继续教育对长期职业成功都至关重要。产品管理当然也不例外。产品经理和领导者需要找到在不断发展的产品环境中保持学习和成长的方法。好消息是,您不必走太远就能发现丰富的学习机会。有大量书籍,播客以及可供您使用的涵盖各种产品管理主题的事件。在工作中学习或通过专业指导学习可提供成长和获得宝贵经验的机会。书籍,播客,会议和内部指导都是建立产品管理知识和专业知识的绝佳渠道。甚至最近有45%的产品经理报告说他们拥有硕士学位或博士学位。但是,有一个学习机会表明您已掌握了一个主题:产品管理认证

    这里还有更多好消息:今天有许多产品管理认证和课程。但是,您怎么知道哪些值得您的时间和金钱呢?

    4个值得您度过的产品管理认证

    我们搜寻了认证领域。现在,我们已经根据课程内容,评论,认证周围的社区/团体以及行业认可度评估了最佳选择。这是我们最喜欢的四个程序。

    1.产品学院的产品管理认证计划

    产品学院提供三个单独的产品管理证书,这些证书旨在连续取得。产品经理证书被认为是那些开始从事PM职业生涯的人的基本组成部分,最适合没有经验的学生。该课程涵盖诸如评估目标机会,构建软件产品以及如何发布出色产品的基础知识。产品负责人证书需要更多的PM经验,并要求具备DevOps,数据分析和严格的技术技能的能力。关键要点包括产品策略,用户研究以及UX / UI设计过程。产品执行者证书面向具有产品领导职务经验的高级专业人员。它探索了产品领导力的基础知识和增长管理,以及其他收获。

    为什么我们喜欢它们:

    • 产品学院从其活动,博客,书籍,播客及其相关的在线社区中提供了丰富的行业知识和经验。该组织是一个完整的产品管理生态系统。
    • 产品学院的课程讲师在知名的产品主导公司(如Google,Spotify和Netflix)工作,因此他们在产品管理方面拥有最新信息和动手经验。
    • 它的学生顾问随时准备帮助回答有关认证要求,课程材料和注册过程的任何问题。
    • 共有三项认证,因此无论您是刚刚开始职业生涯还是有多年经验,无论您在PM事业中处于何处,都可以满足您的需求。
    • 认证课程可在全球许多地方的校园中找到,或者您可以参加这些课程并完全在线完成认证。

    2.语用学院的产品管理认证

    务实学院以其数十年的产品管理角色经验而感到自豪,这是该学院的讲师为创建和教授其产品管理课程轨道所带来的。该认证涵盖的主题包括定义角色和职责,侧重于从正确的来源获得正确的反馈以及构建买家想要的产品。它还承诺,项目经理将获得“返回办公室后可以使用的可用技能,工具和模板”。

    我们喜欢什么:

    • 务实学院在整个专业领域都享有很高的声誉。职位列表通常也突出其认证。
    • 根据PayScale的说法,其产品管理认证主要由经验丰富的职业中期产品专业人员完成。
    • 语用学院拥有大量其他资源,包括博客,教育文章,杂志,电子书,播客以及适合营销人员,产品营销人员和产品经理/专业人员的网络研讨会。
    • 语用学院清楚地概述了其认证中的步骤以及注册者可以期望掌握的内容。认证遵循以下六步学习过程:
      • 基础:探讨产品管理中必要的活动范围,并帮助定义产品流程中的各种PM角色(例如,产品经理,产品所有者,产品营销等)。
      • 重点:教授如何使用市场数据来识别和提出强大的产品策略,以及如何在内部成功销售这些计划。
      • 构建:致力于使用市场数据确定需求的优先级,使用用户案例来计划发布,并调整策略以使产品与开发工作保持一致,从而创造出令客户满意的出色产品。
      • 发布:展示如何定义成功启动的正确策略,以及如何在营销,销售和整个组织之间建立一致性。
      • 价格:研究如何在整个生命周期和每个市场中成功为产品定价。
      • 数据科学业务:涵盖数据科学,机器学习和人工智能的基础知识。
    • 与ProductSchool一样,Pragmatic Institute也为认证课程提供了现场和在线选择。

    3. AIPMM 280组认证的产品经理证书

    这项严格的认证是与全球最大的产品管理协会国际产品营销和管理协会(AIPMM)合作进行的。280集团拥有独家授权,可提供在线在线,面对面和按需认证课程。

    AIPMM的认证产品经理课程强调“对成为高效产品经理至关重要的核心技能。” 它包括18个学习模块,测验,互动练习,学习材料以及全面的实践考试,以帮助您掌握材料并为认证产品经理考试做好准备。AIPMM的敏捷认证产品经理和产品所有者课程提供了“对敏捷产品管理/产品所有权中基本和高级战略和战术概念的透彻理解。”

    我们喜欢什么:

    • AIPMM是最大的国际认可的产品经理专业协会,其会员遍布65多个国家。除了“认证产品经理”课程外,在产品营销,创新和敏捷方面还有认证课程。
    • 280 Group是完成AIPMM认证的绝佳选择。它可以使用最多的培训选项,因此更加方便。
    • 280集团还预先提供了融资方案,并就几种培训方案的总课程和考试价格进行了沟通。
    • 概述了完成“认证产品经理”课程所需的18个课程模块,供潜在注册者在做出任何承诺之前进行审核,并提供一些课程视频样本。
    • 280 Group的资源部分包含有用的工具包,模板,事件列表,电子书等,以及强大的(且正在发展)的LinkedIn社区。
    • 有关融资,课程资料和其他有用信息的详细信息,请参见此处。

     

    4.产品开发和管理协会(PDMA)新产品开发认证

    由产品开发和管理协会(PDMA)开发并提供的新产品开发(NPD)专业认证是国际认可的知识体系。此外,NPDP认证的非营利地位是国际公认的学术和专业专家组织,因此与众不同。

    我们喜欢什么:

    • PDMA是一个已建立的非营利组织,拥有大型会员社区,全球会议,网络广播,研究论坛以及专注于创新和产品开发的“营地”。
    • 由于有效的产品开发知识是当今产品领域中PM的一项关键技能,因此该认证可以成为招聘过程或晋升时的关键差异因素。
    • PDMA还要求用户每三年更新和更新其知识以保持认证,以确保他们及时了解最新的行业变化和趋势。
    • First Data Corp,Kalypso,FedEx和AT&T率先聘用了获得此认证的最多专业人士。
    • 您可以在线上,在研讨会,会议和其他教育合作伙伴处完成此认证的培训,以实现个人喜好。

    当然,必须利用书籍和社区等其他资源来保持技巧的精明。以下是我们最喜欢的插入和增长方式:

    • 有关产品专业人员的主要资源的完整概述,请查看我们的最终指南。
    • 要将优秀的产品管理书籍添加到您的阅读列表中,请在此处和此处以及此处。
    • 会议为PM提供了绝佳的机会,使他们可以从同行,网络中学习并获得崭新的视野。我们可能正处于大流行之中,但请密切注意这六个产品管理会议。
    • 这里是我们认为您应该立即使用的11个产品管理社区。
    • 这10个播客为产品经理提供了出色的学习和启发性内容。

    无论您采用哪种学习方式,无论是产品管理认证还是其他方式,都可以不断发展您的专业知识。因此,我们的知识将为您的产品开发事业带来最佳的掌握。学习愉快!

     

  • 一个产品经理是负责产品开发的组织,被称为的实践中职业角色的产品管理。产品经理拥有产品(物理产品和数字产品)背后的业务战略,指定其功能要求,并通常管理功能的发布。他们协调许多其他职能部门(例如软件工程师,数据科学家和产品设计师)完成的工作,并最终负责产品的业务成功。

    传统上,产品经理居住在技术公司的营销组织中,但自此以后,它们成为工程团队乃至特定产品团队的重要组成部分。

    定义

    产品经理要考虑许多因素,例如产品的目标客户或用户,竞争对手提供的产品以及产品与公司业务模型的适应程度。产品经理的范围千差万别,有些可以管理一个或多个产品线,而另一些(尤其是在大型公司中)则可以管理产品的小型组件或功能。

    在金融服务行业(银行,保险等)中,产品经理管理产品(例如信用卡组合)及其损益,并确定业务发展策略。

    该术语经常与其他类似角色混淆,例如:

    • 项目经理:可以执行与进度和资源管理有关的所有活动
    • 程序经理,有时也称为技术程序经理(TPM):可以执行与进度,资源和跨功能执行相关的活动
    • 产品负责人:在敏捷开发方法学中很受欢迎的角色,可以执行与自封装功能或功能集计划,开发和发布有关的所有活动
    • 产品营销经理:负责产品的对外营销活动,而不是开发和跨职能执行

    软件开发中的产品管理

    产品经理的角色最初是创建来管理企业产品线的复杂性,并确保那些产品可盈利的。产品经理可能来自许多不同的背景,因为他们的主要技能包括与客户良好合作并了解产品要解决的问题。

    产品经理负责安排与确保交付满足用户需求的产品相关的各种活动。软件产品经理的角色随着软件生命周期的变化而变化。早在开发过程中的产品经理满足产品的目标受众参与需求获取,而晚期在生命周期的产品经理的首要重点可能在验收测试产品的 在产品开发过程的所有阶段中,产品经理代表最终用户的需求,评估市场趋势和竞争,并使用此信息来确定要构建的功能。例如,产品经理可能会决定是否需要某个功能,因为用户正在请求它,或者因为需要该功能来保持竞争力。为了促进此决策过程,产品经理可以制定产品愿景或制定产品决策的一般框架。产品经理还确保团队所有成员之间的凝聚力和集中协作的气氛,所有这些都是为了推动产品前进。产品经理通常被认为是坐在业务,设计和技术的交汇处。

    在敏捷的软件开发环境中,产品所有者(产品角色可以由产品经理执行)来承担类似的责任,产品经理是组织中的相应角色。尽管产品经理具有战略性和长远的眼光,并且非常关注产品的市场成功,但是产品所有者的目标是最大化产品的业务价值或由敏捷项目创建的增量,这可以包括组织内部的收益且与产品的适销性没有明确关系。[5]因此,产品负责人主要专注于产品的开发,而产品经理则具有更全面的视角。另一个区别是两个角色的时间重点:一个项目是有时间限制的,它将产品所有者在项目中的角色的责任限制在项目的时间范围内。相比之下,产品经理的角色需要长远的眼光,并且通常根本不意味着任何到期。产品所有者在项目中的角色可以由组织中具有产品经理角色的人员执行,这可以帮助确保在产品的运营开发过程中成功实施战略考虑。

    敏捷项目中产品负责人/产品经理的日常职责包括创建产品待办事项列表并确定其优先级,这是开发团队要完成的事情的清单,以最大程度地提高开发人员创造的业务价值。项目。产品积压订单通常由用户故事组成,即“产品经理...与开发团队之间对话的占位符”。这些是功能的简要叙述,包括为了使功能被视为完成而需要放置的项目清单,称为验收标准。。开发人员和设计人员确定如何开发功能。在开发冲刺结束时,产品经理负责验证是否满足验收标准;只有到那时,该功能的工作才能正式完成。

    产品经理的职业发展

    产品经理通常以其他职能的工程师或专家的身份开始其职业生涯,并最终过渡到产品管理。但是,越来越多的大型科技公司正通过Google助理产品经理计划或Facebook旋转产品经理计划之类的程序直接招聘和培训年轻的毕业生。

    产品经理进行结构化的面试过程,通常是基于案例的产品策略面试,分析面试和更传统的行为面试的混合。

    在大多数组织中,产品经理没有直接报告:他们“通过影响力来领导”。随着个人资历的提高,他们最终将以“产品总监”,“总监,产品管理”或“集团产品经理”等职衔管理其他PM。

     

  • 产品经理本来就很难定义,但是最终他们在技术,业务,设计和市场营销的交汇处运作。最终,他们负责运送惊人的产品。角色因公司而异,但通常涉及设计程序,监督团队以及管理长期项目以满足客户的需求。最好的产品经理是良好的沟通者,具有广泛的技术知识,具有协作能力,并凭直觉了解什么是优质产品。

    方法1个

    有效沟通

    清楚简洁地委派信息。沟通是产品经理的主要任务之一。您必须在团队,老板和客户之间进行委派,才能产生最佳结果。习惯于为团队成员提供清晰,简洁的指导。当您可以用更简单的方式讲同样的事情时,不要依赖冗长的解释。明确的方向将使您成为更好的团队领导者。

    • 如果您没有良好的沟通技巧,请练习练习。尝试在所有对话中尽可能简单明了地表达自己。如果您在与人交谈时害羞,请尝试与陌生人在公共场合交流,以提高您的个人技能。
    • 产品经理是产品团队的核心成员,但最终他们对产品的管理要比对人员的管理更多。例如,工程师通常在产品如何发货方面与产品经理有平等的发言权。
    • 演讲也可能是工作的一部分。熟悉公开演讲,以将您的产品或服务出售给客户。

    提高您的听力技巧,以了解利益相关者的期望。请记住,倾听也是良好沟通的一部分。当客户,您的老板和您的团队成员解释他们的需求和约束时,请注意他们。利用您的聆听技巧,就手头的任务获得最清晰的想法。

    • 如果需要,请重复某人对他们说的话,以便您理解他们在说什么。这样做比以后再犯一个错误要好。
    • 也请听取您的团队成员的意见。如果某人与同事有问题或争议,请确保听到该员工的声音,并在必要时采取适当的措施。


    写清楚以产生良好的产品报告。对于产品经理来说,书面交流与口头交流一样重要。您的老板将需要进度报告,您的客户将需要建议,您的团队成员需要明确的指示。以易于浏览和理解的方式编写。消除不必要的描述,并确切告诉读者您想让他们知道的内容。

    • 尝试消除笔迹中的绒毛。简明扼要地保存报告和电子邮件,以便读者立即知道您在说什么。
    • 如有必要,请使用要点使您的写作更容易浏览。大段文字会让那些没有太多时间的人感到沮丧。


    使所有利益相关者始终参与项目进度。这是您的沟通技巧很重要的地方。不要让客户或老板对项目的进展感到困惑。提供定期更新,以便利益相关者知道您处于最重要的位置。理想情况下,无需询问即可将这些更新提供给他们,以便他们知道您正在努力。

    • 使这些更新简短明了。利益相关者应该能够通过略读消息来理解您的意思。
    • 还记得概述您遇到的所有问题。例如,如果截止日期很紧迫,请让利益相关者知道,如果项目花费更长的时间,他们不会感到惊讶。
    • 如果有人联系您要求更新,请不要延迟回复。利益相关者想知道您是项目的负责人,如果您不回答他们的问题,将不会感到高兴。

    方法2

    有效地完成任务

    保持灵活性,并乐于接受新想法来解决问题。解决问题是成为产品经理的重要部分,而灵活性可以帮助您完成任务。不要陷入僵化的思维定势或以自己的方式陷入困境。永远记住,新知识可能会为您打开大门,并帮助您完成任务。

    • 跟上您领域的新研究将有助于您避免刻板的思考。尝试订阅业务或管理出版物,以便始终了解最新方法。
    • 记住也要听取团队成员的建议。他们的培训和专业知识可能与您不同,这是解决问题的重要资产。
    • 如果您在较小的公司或初创公司工作,灵活性尤其重要。这些公司可能尚未建立程序,因此您将更像企业家来解决问题。
    1.  


    优先执行任务以有效分配资源。作为产品经理,您可能需要处理多个项目。您不能一次全部处理它们,因此要处理优先级排序技能。列出所有任务以及每个任务的截止日期。然后按重要性顺序排列每个。将精力集中在截止日期或价值很高的任务上,并让您的团队成员开始更遥远的项目。

      • 请记住,委派职责是优先事项的重要组成部分。让团队成员处理优先级较低的任务,这样您就可以专注于更重要的任务。
      • 如果您无法保持井井有条,请尝试使用某些应用程序或数字工具来提醒您执行任务。

     

    预测项目期间可能遇到的问题。战略思维是项目管理的重要组成部分。这意味着需要对项目可能在完成之前遇到的挑战进行长期计算。将这些关注点中的任何一个插入到您的报告中,以便所有利益相关者都被告知。作为产品经理,您还可以根据自己的意愿来提出如何克服问题的建议。

    • 例如,如果您正在计划建设项目,则潜在的问题是在完成工作之前材料成本增加。建议通过立即购买大量材料并将其存储在项目中来为此计划。
    • 知道任何问题通知谁。如果确实遇到延迟,则您的公司可能不希望客户立即知道它。首先通知您自己的老板,然后看看他们要如何进行。


    合理的预算和时间限制。产品经理通常对可支配的资源没有太多控制权。时间和金钱是产品经理面临的最大挑战,因此要做好在两个约束条件下工作的准备。了解您的客户希望在合理的时间范围和成本内获得结果。准备实现这些期望。

    • 培养以尽可能节省成本的方式削减成本或处理任务的技能。您的雇主和客户将对此表示赞赏。
    • 请记住为您的项目设置切合实际的期限。如果您过于野心勃勃,并且设定的日期不能给您太多时间,那么您可能会拖延最后期限并使客户失望。
    • 还要告诉客户或老板期望是否不切实际。不要同意低预算,然后再意识到这还不够。

    方法3

    分析数据


    熟悉预算,销售报告,指标和其他数据模板。尽管产品经理不是统计学家,但他们仍然使用大量数据。如果您具有数据分析技能,那么您将很容易取得成功。如果您可以证明自己有能力分析这些统计数据,那么您很有可能成功完成工作。[12]

    • 如果您仍在上大学,请尝试一些统计课程,以磨练您的数据分析技能。如果您已经毕业,请尝试获得统计证书或完成在线课程。
    • 当您还在学校时,请注意最新的趋势或成功的策略,着重于获得更多的技术背景并考虑技术。
    • 请记住,数据分析不仅仅是读取数据。您还必须使用该数据得出结论。例如,如果报告告诉您销售下降,则使用该数据来建议您如何在下个季度提高销售量。

    了解如何构建和使用电子表格电子表格程序几乎是每个经理日常生活的一部分。精通电子表格程序,以准确地组织和消化信息。了解如何查看和评估电子表格以及如何制作自己的电子表格。这将对分析您将遇到的所有数据有很大帮助。

    • 在线上有许多免费视频,教您如何使用Microsoft Excel或其他电子表格程序。这些课程可以使您成为专业人士,而无需花费任何金钱或离开家。


    进行准确的预算估算。预算是产品经理工作中最重要的部分之一。了解您所从事行业的标准设备,材料和人工成本,以制定准确的预算估算。将所有这些信息插入电子表格,以便您的涉众可以清楚地查看这些信息。

    • 如果客户或老板的预算期望不切实际,请确保告诉他们。如果您尝试用低于标准的预算完成大笔工作,则可能无法完成。
    • 请记住,客户可能仍希望以较低的预算完成工作。作为经理而不是首席执行官,您可能对项目是否开始或预算多少没有什么发言权。在预算限制内努力做到最好。

    方法4

    成为团队负责人

    努力为团队树立榜样。成为领导者是产品经理的重要组成部分,因此请始终证明您值得领导。通过努力工作并为团队设定标准来赢得尊重。如果您懈怠,让其他人努力工作,您的团队就不会尊重您作为他们的领导者。

    • 不要将不愉快的任务推给低级员工。愿意像其他团队成员一样处理这些任务。
    1.  

    将团队成员分配给他们最适合的任务。这是一项重要的领导技能。您所有的团队成员将拥有不同的技能和资格。平衡这些技能与手头的任务。根据您的判断,为团队成员分配最适合他们的任务。

      • 例如,不要指望统计学家能够编写代码。而是将它们分配给数据分析角色。

     

    1.  

    平等对待您的所有团队成员。不要播放收藏夹或定位某些团队成员。这会损害团队的凝聚力,您的项目将无法顺利进行。平等对待每个人,并将公平的任务分配给所有团队成员。不要让任何人觉得他们不是团队的重要组成部分。

    • 例如,不要总是给同一个员工带来不愉快的工作。他们会感到有针对性,就像他们不属于团队一样。
    • 这也以另一种方式起作用。不要总是给一个员工最好的工作。团队将看到这个人是您的最爱,并最终激怒了你们两个。
    • 如果团队成员受到不公平对待,也要准备为自己的团队成员辩护或辩护。如果高管严厉批评某人,请干预并说高管不公平。如有必要,对错误负责。这是您作为经理的责任的一部分。

    方法5

    促进职业发展

    参加一些工程或计算机科学课程以获取技术知识。尽管产品经理不是工程师或程序员,但如果您了解技术可行性,就会有更好的设备来管理项目。有了这些背景知识,您就可以更有效地与团队中的工程师进行交流,并避免对项目抱有不切实际的期望。

    • 如果您在大学期间不上任何这些课程,那么仍有很多方法可以获取知识。像Udemy这样的在线程序提供了很多关于许多主题的课程。您可以完成这些程序之一以获取更多知识。
    • 如果您还在上大学,那么开发或创建产品以及参加黑客马拉松可以帮助您更好地了解使产品变得如此出色的原因。

    阅读有关管理的书籍,以学习正确的术语。虽然读书不会给您额外的证书证明,但这些知识将极大地帮助您找到工作。您将能够使用产品经理会使用的语言和术语,这将给面试官和潜在的雇主留下深刻的印象。证明这一知识可能是找到工作与否之间的区别。

    • 尝试找出商学院在管理课程中分配的书籍。然后检查这些书,以获取商科学生正在学习的信息。
    • 还有一些有关管理的博客会有所帮助。尝试阅读来自商学院的博客,以增加您的知识。


    寻求MBA以获得更多认证。获得业务硕士学位可以使您更多地了解团队运营,与利益相关者合作以及遵守预算和期限的知识。考虑考虑攻读MBA研究生课程,以提高您的资格和找到工作的机会。

    • 您不需要商业专业的本科学位即可获得MBA。获得不同领域的学士学位然后获得MBA学位是使自己在其他求职者中脱颖而出的好方法。
    • 如果您必须在上学时工作,请查看附近的商学院是否开设夜校,以便您可以在工作时获得学位。


    申请为符合您的价值观和技能的公司工作。拥有成为产品经理的知识是工作的大部分,但是找到合适的公司工作也很重要。调查发布职位的公司,看看哪些符合您的专业知识和兴趣。适用于与您的技能和价值观相匹配的公司,以实现更充实的职业。

    • 如果您找到自己感兴趣的领域,这项工作将变得更加轻松。例如,如果您喜欢视频游戏,请申请为游戏开发人员工作。
    • 考虑您想为一家成熟的公司还是一家初创公司工作。在初创企业中,您可能会拥有更多的自由,但可以使用的资源更少。较大的公司可能会支付更高的费用并为您提供更大的预算,但您必须在一个更严格的结构中工作。权衡这些差异以找到正确的位置。
    • 请记住,在找到理想的职位之前,您可能需要做一些工作。这是正常现象,所以不要害怕换工作。

    获得商业或管理学士学位。尽管不是必需条件,但许多产品经理都在大学学习业务或管理。雇主知道拥有这些学位的申请人已经接受了商业教育,并且有资格担任产品管理职务。

    • 大多数大学都提供某种类型的商业学位。您可能不必去昂贵的私立学校接受适当的教育。
    • 如果您不主修业务,则尝试参加一些商务课程或在该领域实习。这些将帮助您以后找到工作。

     

    1.  

     

  • 产品经理做什么?

    从高层次上讲,产品经理会指导跨职能团队贯穿整个战略和战术产品生命周期,从构想和路线图到开发,完善,持续的优化和增长。该角色通常还包括对定位,消息传递和定价策略的贡献。 

    换句话说,产品经理基本上是任何与产品相关的决定的关键人物。PM负责解决日常问题,并满足短期和长期的客户和业务目标。

    由于产品经理的角色跨越了多个职能,因此他们的很多时间都花在了处理优先事项和部门之间的沟通上。他们不仅需要收集和评估来自客户,关键利益相关者,业务负责人和职能团队负责人的意见,而且还必须将这些问题逐组翻译,以便每个人都使用相同的语言。同时,项目经理需要阐明并维护自己对产品的愿景。

    听起来很简单,对吧?  

    哦,还有一件事:产品经理需要按时,按预算完成所有这些工作。 

    产品经理的职位描述是什么样的?

    我们已经确定,PM角色是一次涉及多个部门和心态中存在的角色,但是日常情况如何?为了给您一点味道,这是一个简短的假设性工作描述,该描述是从SaaS求职板上的真实列表中汇总的:

    示例产品经理职位描述:

    产品经理是我们团队的重要成员,最终负责制定业务决策和制定解决用户挑战并增加收入的产品策略。我们的目标是打造用户喜爱的产品。您的工作是将您独特的业务和技术知识相结合,并具有广阔的视野,杀手级的领导力和管理技能,以使我们能够按时,按预算完成目标。 

    在此职位上,您将成为客户和产品的拥护者,同时与内部团队和关键利益相关者(包括公司领导层)紧密合作。您将根据市场适应性,产品要求,客户需求和上市策略来制定路线图。您将拥有整个产品生命周期,从战略规划到战术实施再到评估和持续优化,所有这些都着眼于推动增长。

    主要职责包括:

    • 通过多种渠道定期与客户互动
    • 指定市场和产品需求,功能集以及关键定位和消息传递元素并确定优先级
    • 与设计师和工程师合作解决问题
    • 制定,沟通和管理长期产品路线图
    • 分析外部和内部数据以识别差距和机会
    • 定义关键绩效指标并设定使团队成功的目标
    • 进行相关研究
    • 制定内部和外部产品培训计划
    • 创建和维护损益记录

    关于你:

    • 典范的人际交往,沟通和项目管理技能
    • 与内部和外部(工程师,业务利益相关者,合作伙伴等)都有出色的团队和关系建立能力
    • 能够承受压力,多任务并保持对细节的敏锐关注
    • 倾向于积极,有创造力和好奇心的自然倾向
    • 喜欢与他人合作的团队合作者
    • 真诚地对客户表示同情,并承诺应对客户的挑战
    • 强大的领导能力,包括通过外交和机智影响跨职能团队的能力
    • 对您的手艺充满热情,并渴望与每天激发您灵感的人一起工作

    在产品主导的组织中还出现了一种新的产品经理角色。在“成长的产品经理”是包括直接责任的商业业务成果,比如免费到付费的转化率和升级/扩展收入略有不同的角色,。对于更传统的产品经理而言,融入增长思维定势可能是一个很大的转变,但不可否认的是,向拥有更多商业责任的产品转移是不可否认的,我们认为不可避免的是,以产品为主导的组织中的所有PM最终都将需要这种技能。

    您可以在此处阅读有关成长产品经理角色及其独特要求的更多信息。 

    他们如何做到这一切?

    无论是传统产品经理还是成长型产品经理,填补如此庞大的职位显然都不是一件容易的事。为了交付出色的产品,成功的产品经理需要许多不同的技能,并且还必须具备生存于严酷工作中所必需的内在素质。 

    为了帮助潜在的产品经理(以及希望雇用他们的公司),我们汇总了每个产品经理需要的10种基本技能的清单。让我们从“软技能”开始: 

    10项软技能将帮助您成为更强大的PM 

    1.有话要说

    产品经理的一天充满了沟通任务:会议记录,闲聊,Wiki,演示文稿,培训材料,以及(圣杯)您的产品需求文档。您将花费大量时间进行写作。

    作为产品经理,您是所有产品知识的存储库管理员。这意味着您还应该成为所有知识的传播者。使内部和外部团队成员保持最新状态是您的工作。为您的设计,工程和开发团队提供清晰,全面的指导和指导也是您的工作。信息提供不当可能会导致期望值不一致和错过最后期限。 

    撰写产品需求文档可以说是您作为产品经理要承担的最重要的职责之一。这是您的团队从概念到发布所参考的文档,以获取有关产品方向,规格,关键日期,目标受众,关键绩效指标(KPI)等的重要信息。您需要能够结构化和编写此文档,以便尽管其包含的信息的深度和广度也易于阅读和理解。

    在向您的利益相关者,合作伙伴和公司领导者介绍不同的产品计划时,良好的写作技巧也会发挥作用。您可能有时需要使用有说服力的写作工具来接受特定的决策或证明策略的改变是正确的。

    底线是单词很重要,因此您需要知道如何有效地使用它们来支持您的议程。

    2.花时间与客户交谈

    与用户共度时光可能是产品经理角色中最有意义的部分。这也是获得产品成功的最有效方法之一。毕竟,客户忠诚度是增长的主要驱动力之一。 

    作为产品经理,您是组织内客户的声音。对他们的需求有深刻的了解是您的工作,因此您可以有效地提倡满足这些需求的解决方案。在当今的SaaS市场中,用户拥有很多选择并可以轻松,快速地切换产品,对您的客户而言,“充满同情心”尤为重要。 

    深入了解客户的最短途径是直接对话。花时间了解您的客户。建立情感联系。首先询问有关您的产品如何改变他们的生活的问题。您想抓住他们所经历的价值以及任何缺点的核心。 

    入门示例问题包括:

    • 这个产品能引起您的共鸣吗?
    • 它如何使事情变得更轻松?
    • 该产品帮助您解决了什么问题?
    • 您想要什么新的问题来帮助您解决?

    在吸引用户方面要保持创意并保持一致。您可以发送调查,在社交媒体上发布问题,促进焦点小组讨论或进行1:1对话。关键是要到达他们所在的位置,并以对他们来说舒适和方便的方式与他们进行沟通。 

    最重要的是,如果您要征求客户的意见,请确保充分利用它。除了征求客户意见然后不采取行动之外,很少有事情会比您赢得客户的信誉更高。当客户花时间分享他们的经验时,请确保您认可他们。回应他们的帖子,并让他们保持与您将他们的宝贵建议一起发挥作用的方式。 

    3.知道如何出售(对工程师)

    Facebook产品设计副总裁朱莉·周表示

    “工程师们将所有好的建议变为现实,这一事实永远不会被遗忘。即使您的公司有五,五百或五千名工程师,工程师也不是“资源”。他们是基金会的建设者,是使您的产品行之有效的一切的守护者。” 

    作为产品经理,将您的想法卖给可以将您的愿景变为现实的人们(工程师)是您的工作。为了有效地做到这一点,您需要了解工程师的想法。这意味着需要精通技术,以便能够轻松地讨论产品的技术方面。而且,您需要知道如何有效地传达产品愿景,从而使工程师参与进来。 

    成功地向工程师提出您的想法需要热情的布道,鼓舞人心的故事讲述和真诚的同理心相结合。 

    在您可能正在争夺共享资源的大型组织中,成为产品的坚定传播者尤其重要。您需要成为产品的最大粉丝-准备好,愿意并且能够将其他人转变为您的事业。 

    励志讲故事是为您的产品提供支持的有力方法。这可能包括数据驱动的材料,例如市场研究和客户调查。它还可能包括轶事客户采访和推荐。

    最后,同情开发人员是创建富有成效的对话的重要组成部分。就像朱莉·周所说,工程师不是资源。工程师是有自己的痛点和战斗的人。表明您了解他们的来历对建立您的良好合作伙伴有很大帮助。 

    4.知道何时委托

    您已经听到了一千遍了:做自己最擅长的事情,然后委派其余人。这是很少有人真正遵循的明智建议。 

    产品教练兼顾问Matt LeMay提倡不仅委派任务,而且委派责任。如果您委派任务,但坚持要始终担任所有决策的负责人,那么您将失去机会来增强周围的人的能力并减轻自己的工作量。保持关键人物的角色意味着您的团队仍然会向您寻求下一步的工作,并且您最终将自行管理他们的工作。

    LeMay为有效授权提供了一些建议,包括:

    保持直接和清晰。 

    由于产品经理习惯于承担这么多责任,因此他们通常缺乏寻求帮助的经验。不要将歧义掩盖在歧义中。要直接,具体和简洁。如果可以帮助您更清晰地安排作业,请使用“我希望您负责”一词。

    抵制登记入住的冲动。 

    一旦您移交了一项任务(以及相应的责任!),让其他人来处理它。如有必要,邀请他们来咨询您,否则,请明确表明他们拥有完全所有权。这种方法使他们有机会展示自己的技能,为获得关键的学习经验提供空间,并最终为他们取得长期成功奠定了基础。

    汇报一致。

    就像您在产品发布后跟踪其性能一样(找出可行的方法和无效的方法一样),您还应该跟踪团队成员在委派任务上的执行情况。与他们讨论他们的经验。如果事情进展不顺利,下次就如何更好地处理问题进行集体讨论。

    5.能够支持和影响他人

    如果您想成为一名成功的产品经理,则最好具有认真的人际交往能力。业务和技术技能很重要,但是如果没有类似的强大领导能力和人际交往能力,您将无法实现产品愿景。 

    产品管理不仅是成为任务负责人,还在于通过了解他人的优缺点来支持和赋权他人。这是关于有足够的影响力来争取支持,并使每个人都为实现同一目标而共同努力。 

    为此,产品经理需要软技能(例如此列表中的技能)。情商和同理心帮助您更准确,机智地阅读和管理情境。关系管理技能可以使操作更流畅,并有助于解决冲突。自我意识可以帮助您保持客观性,因此您可以成为客户的有效拥护者。    

    优秀的产品经理还负责保持产品愿景与产品团队之间的一致性。这要求将日常任务与更广泛的战略联系起来,以便a)适当地确定各项计划的优先级,b)扩展后的团队了解并启发其工作的最终影响。 

    简而言之,您需要通过清晰地阐明全局以及对客户和公司重要的原因来激励人们。然后您必须帮助每个团队成员尽最大努力来支持您的集体目标。

     

  • 产品经理职业路径误区1:

    您必须去学校进行产品管理。

    就像Nameee的Brian Crofts在接受我们采访时解释的那样,他在大学学习了经济学和金融学,而他毕业后的第一份工作是在Intuit担任金融实习生。

    这可能与大多数人认为标准产品经理的职业道路相去甚远。但这就是我们的观点:确实没有PM的标准职业道路。

    一些高管,企业家和产品经理会告诉您,有一条通往产品管理职业生涯的必经之路。有人会说你应该在大学学习商业和计算机科学。其他人会说,如果您要管理技术产品,则需要一个技术学位,而如果您要管理消费类产品,则最好的途径是设计学位(理想情况下,与商业学位相结合)。

    这些都是很好的建议。您必须学习一些东西-商业,设计和技术无疑是学习的好主题。但是,他们并不能解释我们的朋友Brian Crofts的成功事业,他在大学学习经济学,如今负责快速发展的HR软件公司的产品。

    产品经理职业道路神话2:

    要获得成功的产品经理职业生涯,您需要精通……敏捷(敏捷,瀑布式,六西格码等)。

    从我们对InVision产品管理副总裁Lea Hickman的采访中得出的一个有趣的见解是Lea的评论,这些年来产品管理发生了根本性的变化。

    Lea告诉我们:“我们不再处于创建70页PRD和产品规格以交付工程的世界。” “随着敏捷和精益开发方法的出现,它从根本上改变了产品经理的工作,不仅从任务的角度,而且还改变了所需的技能类型。”

    现在,根据上面处理的第一个神话考虑该声明,即如果您想从事产品管理职业,则必须从行业认可的简短学科列表中选择才能上大学。

    Lea在这里指出的是,业务,产品管理和开发的基础已经发生了变化,并且暗示着,时间可能会再次发生变化。这意味着,如果您在十年左右的大学里上过与产品管理相关的课程,那么您可能会学到如今过时的PM流程。

    正如Lea所说:“在我的职业生涯早期,产品管理更像项目管理。曾经是部分项目经理,部分系统分析师的人-您正在编写非常详细的规范。” 但是今天,她继续说道:“这种情况已经演变为产品经理更像是迷你首席执行官,他们可以全面了解问题的实质,确定问题是否足够大,可以继续工作。与核心团队一起找到解决问题的最有效方法。”

    请注意,Lea并不是在说要成为成功的PM所需的特定流程,工具或技术。她说的是对产品经理如何为公司增加价值的全面了解-找出值得解决的问题,知道如何与团队合作解决这些问题,并全权负责产品的最终成功。

    许多PM被错误地告知要专注于掌握流程-例如,六个Sigma或敏捷开发。尽管这些对于当今的PM来说是有价值的工具,但它们本身并不能替代您确切地了解您作为产品经理为产品,公司,客户和行业增加价值的位置。工具和方法将永远改变。敏捷是当今许多组织选择的开发过程,如果您为其中一个组织工作,那么不妨将自己的瀑布知识扔在悬崖上。

    产品经理职业道路神话3:

    对于成功的产品管理职业而言,您需要的最重要特征是[此陈述中的任何内容都是错误的]。

    成功进行产品管理,没有任何一个最重要的特征或能力。聘用PM的人员所寻找的内容会根据行业,组织文化,产品团队文化以及招聘经理的个人兴趣和偏见而有所不同。

     

  • 如果要成为软件开发人员,一种选择是主修计算机科学或大学的软件工程。您可能不会拥有大量的编程经验来打入就业市场,但是该学位使您可以很好地胜任软件工程的第一份工作,因为它表明您具有技术背景。

    但是,如果您想成为产品经理,该怎么办?或者,如果您已经是产品经理并想提高自己的技能,该怎么办?有哪些产品管理培训路径适合您?

    正如我们在最近的一篇文章《产品经理的职业道路:揭穿3个神话》中所写的那样,通向产品管理职业的many回路线很多,但是很少有比通向例如软件开发人员的道路更清晰明了的道路。有些人在成为设计师之后便找到了产品管理的方法。其他人则来自企业家背景;还有一些人在担任营销专家或开发人员后进入产品管理。确实没有一种标准或公认的产品管理培训路径。

    您也不大可能找到一种简单的方法来获得该职位上的产品管理培训,因为产品管理职位几乎总是根据行业,公司的文化以及您在给定职位上管理的产品而有所不同。

    如果您想进行有用的产品管理培训,可以去哪里?

    1.在网站上参加在线产品管理课程。

    通过在平台上在线观看视频课程,您可以在不离开办公桌的情况下学习到很多有关产品管理的知识。

    2.参加实用营销活动的现场培训。

    如果您可以放开办公桌,并且可以说服公司付费,则应该进行现场培训。

    由实际的产品领导者和经验丰富的产品经理教书,实用营销的培训课程不仅仅是产品理论方面的学术练习。他们使用您作为产品经理可能遇到的实际情况进行教学。

    您不必对产品应用严格的务实营销框架,但是学习这种行之有效的方法将教给您很多宝贵的经验教训,这些经验教训将为您的产品管理职业生涯提供良好的帮助。

    3.加入产品管理社区

    在线产品管理社区是产品管理培训,学习甚至是您实际产品管理问题的直接帮助的另一个重要来源。

    4.学习与您作为产品经理的角色相辅相成的学科,例如开发和企业家精神。

    由于产品管理会影响整个组织中的其他众多学科并受其影响,因此产品管理培训还应包括学习相切学科和技能,以提高您将成功产品推向市场的能力。

    5.阅读最佳产品管理博客,新闻通讯和网站。

    产品管理见解每天都会在网络上发布,因此定期访问提供此内容的最佳网站也是一个明智的主意。

     

     

  • 什么是建筑注册考试(ARE)?

    建筑师注册考试(ARE)由国家建筑注册委员会(NCARB)开发和维护。考试的目的是评估ARE候选人的知识,技能和能力。它被美国所有50个州以及11个省和地区建筑协会接受,并在加拿大进行了建筑注册。ARE是一项艰苦而具有挑战性的考试,所有7个部分的平均通过率均为67%。

    考试共分为7项考试。很多年前,整个考试是一天完成的,但是今天所有7项考试都需要33.5个小时才能完成。

    服用ARE是一个自我指导的过程。每个人都觉得自己准备好参加考试时可以自己学习,并安排自己的考试日期。通过所有七门考试需要大量的准备,奉献和大量的纪律。

    ARE的历史

    在早期,架构考试是由各个州议会制定和管理的。这些测试是由其他学科的建筑师,教育家和专家开发和评分的。这个过程缺乏统一性,因为每个州都拥有不同的董事会,董事会拥有自己的测试指南,问题和标准。从国家的角度来看,没有可遵循的标准。

    NCARB的成立是为了创建ARE的更多标准化,并帮助建筑师在多个州实践建筑师。确定了笔试科目的考试大纲,考试时间和给药日期。这提供了考试题和分数的一致性。

    1950年代开始进行标准化测试,NCARB将ARE教学大纲转换为多项选择题。这些问题随后提供给所有州NCARB委员会。

    对该考试的广泛审查于1979年完成,得出了当今ARE的总体概况。早期的ARE包括9个师,为期4天。该考试仅在美国主要城市每年提供一次。1980年代带来了新技术,该技术使NCARB能够开发基于计算机的考试。上一次纸质测试于1996年进行。

    7项考试

    建筑师注册考试在Prometric测试中心进行管理,包括七个部门。整个考试包括555个多项选择题和11个插曲。ARE学习材料的终极清单  提供了很好的指南,并细分了ARE中包含的所有七门考试以及与每个部门相关的学习材料。

    施工文件和服务(CDS)

    该部门由多项选择题和一个小插图组成。此部分分配的总时间为4个小时。考试本节的简要概述包括建筑图纸,合同组成和开发,建筑管理,建筑法规等基础知识。通常最先参加该考试,因为它的威胁性最低,并且需要实践知识。由于考试准备工作重叠,因此经常同时进行下两项考试(PPP和SPD)。单击此处查看CDS的详细说明。

    计划,规划和实践(PPP)

    该部门由多项选择题以及站点分区小插图组成。此部分分配的总时间为4个小时。本节包括来自CDS的信息。本部分涵盖的一些(并非全部)主题包括城市和社区设计,土地分析,建筑影响,历史建筑,可持续性,法律问题,项目管理和建筑法规。 单击此处以查看PPP的详细说明。

    场地规划和设计(SPD)
    该部门包括多项选择题和两个短片。网站分级和网站规划。本部分分配的总时间为4.5小时。可能涉及的项目包括场地分析,地形,排水,材料计算,空气质量,土壤,场地改善,ADA和健康与生命安全。来自CDS和PPP的信息可能会出现在此部分中。 单击此处以查看SPD的详细说明。

    原理图设计(SD)
    该部门要求您完成两个非常复杂的小插图,包括建筑布局和带有家具的室内布局。两种插图都需要满足冗长的编程,代码和ADA要求的设计。本节没有选择题。本部分分配的总时间为6个小时。 单击此处查看SD的详细说明。

    结构系统(SS)
    该部门既包括多项选择题,也包括一个结构布局图。本部分分配的总时间为5.5小时。这种划分可能包括了解载荷,确定和确定结构,应力,膜片,桁架,基本结构系统,结构盗窃,木材以及整体设计。 单击此处查看SS的详细说明。

    建筑系统(BS)

    该部门包括多项选择题和一个机电计划图。此部分分配的总时间为4个小时。本部分的组件可能包括HVAC,替代能源,能效,管道设计,供水系统,电气,电源和防潮保护。 单击此处查看BS的详细说明。

    建筑设计和施工系统(BDCS)

    考试的这一部分包括多项选择,以及在辅助功能,屋顶计划和楼梯设计方面的三个小插曲。本部分分配的总时间为5.5小时。涵盖的内容可能包括土壤,土方,支撑和支撑,混凝土,砖石,钢铁,金属,木材,精整木工和坡道。 单击此处查看BDCS的详细说明。

    我应按什么顺序参加考试?

    许多人质疑哪种顺序最好参加考试。关于ARE测试订单有很多理论和不同意见, 但归根结底,这并不重要。ARE提要本身中的许多研究材料。我建议每个人都按照自己最喜欢的顺序参加考试。

    合格

    ARE资格由候选人的州或省注册委员会管理。美国大多数司法管辖区都要求候选人必须获得美国国家建筑认证委员会(B.Arch或M.Arch)认可的专业课程的学位,并且必须通过完成“实习生发展计划(IDP)”来满足经验要求。

    由于每个司法管辖区都有自己的要求,因此请务必仔细阅读您自己的司法管辖区提出的要求。有关特定司法管辖区的要求的完整列表,可以在注册委员会许可要求中找到。

     

    保密

    NCARB将ARE的内容作为高度机密信息保存。我们将一再提醒您不要共享考试任何细节的重要性。参加ARE的任何部分之前,您都必须签名并接受NCARB的保密协议,禁止共享任何考试内容。

    建立这种机密性是为了保护职业和广大公众的健康。这项考试确保了建筑专业的完整性。作弊的个人正在损害公众的健康,安全和福祉。考试保密是一个非常现实的问题。

    2009年,一些人使用在线学习论坛来公开考试信息。NCARB采取了极端行动,对这些候选人取消了他们的考试成绩,并给予他们3-4年的暂停任何ARE的机会。他们还将每次考试的费用从180美元提高到210美元,以弥补因必须修改考试而产生的费用。对于参加考试的任何人来说,了解如何亲自和在线谈论考试都是至关重要的。

    学习ARE

    ARE是一项极其困难的考试。个人考试部分不及格的情况并不罕见。个人花2-4年的时间完成ARE是正常的,许多人在第一次尝试时未通过所有考试。

    有许多资源可以帮助您准备考试。建议准备ARE 4.0的候选人下载ARE 4.0指南。这是NCARB的免费出版物,概述了ARE,练习程序和考试资格。

    ARE研究材料的最终清单可以为您提供推荐研究材料的详尽清单。不要不知所措,它们是建议,而不是要求。

    必须为自己设定学习时间表并坚持下去。ARE需要大量时间来审查材料。将其分解为婴儿步骤。

     

  • 建筑师职位描述模板

    我们正在寻找一位富有创造力和灵感的建筑师来处理从最初的客户简报到施工的最后阶段的项目。建筑师的职责包括管理客户关系,制定和提出设计建议,准备图纸,规格,预算,施工文件以及管理项目团队。您应该能够对项目拥有所有权,无论是新建筑物的设计和建造,扩建,改建还是修复项目,并能够满足客户的要求。

    要在这个职位上取得成功,您应该能够在三个维度上可视化空间,对施工技术有充分的了解,并成为一名有效的项目经理。一位优秀的建筑师将具有很强的人际交往能力,展示出卓越的技术设计能力,并能够创造出功能性,创造性和可持续性的设计。

    建筑师职责:

    • 与客户会面并确定他们的需求和要求。
    • 管理从概念开发到完成的设计项目。
    • 制定和提出项目建议书。
    • 调整设计和计划以满足客户的需求。
    • 准备图纸,蓝图,规格和施工文件。
    • 进行可行性研究和环境影响研究并编写报告。
    • 符合安全标准和当地规划法规。
    • 确定并遵守预算和时间表。
    • 管理项目团队并与其他建筑专业人士合作。

    架构师要求:

    • 建筑或相关领域的学位。
    • 有建筑师经验者优先。
    • 优秀的技术绘图能力。
    • 较强的沟通和项目管理能力。
    • 了解Microsoft Office和软件程序,例如AutoCAD,Revit,Adobe Creative Suite,Newforma等。
    • 良好的人际交往和表达能力。
    • 了解建筑规范和法规标准。
    • 强大的创造力和可视化能力。

     

  • 建筑师设计并监督建筑物,房屋和其他用作庇护所的建筑物的建造。他们是受过良好教育,有执照的专业人员,负责确保他们从事的每个项目的安全和功能。本文介绍了建筑专业,成为建筑师的教育和执照要求以及建筑领域职业的选择。

     

    部分1

    准备成为建筑师

    1个

    了解专业。建筑不仅涉及绘画或基本木工方面的能力。实际上,要称呼自己为建筑师,您必须首先从美国许可委员会获得许可。此过程涉及从认可的计划中获得学位,获得实际经验并通过国家考试。获得许可证后,建筑师会参与创建新结构的每个阶段,从构思结构设计的想法到与客户沟通计划,监督施工过程,并确保最终结构将保护公众的安全。  建筑师具有以下才能和技能:

    • 有创意。建筑师提出了创造出设计合理的结构以补充其周围环境并满足其功能目的的原始想法。我们遇到的每个看似简单的结构都是由一位建筑师梦dream以求的,目的是追求美观与功能之间的最佳结合。
    • 具有科学意识。建筑既是一门艺术,也是一门科学。除了设计美观和美观的建筑外,建筑师还必须了解建筑物的各个组成部分如何协同工作以创建坚固,安全的环境。对数学和物理的理解是必不可少的。
    • 伟大的传播者。建筑师必须能够与将要构造它的人有效地分享他们对结构的看法。他们擅长演讲,清晰地描述想法以及与客户交流。

    2

    确定您要成为哪种类型的建筑师。一些架构师为公司工作,并从构思到完成查看项目。其他人则在行业的不同领域使用他们的才能和技能。

    • 景观设计师在植物科学和建筑方面都有背景,并专注于室外空间如何发挥互补作用。
    • 一些建筑师仅专注于设计,以确保建筑物的规划遵循建筑规范并满足客户的期望。
    • 建筑公司经常雇用建筑师作为项目经理,负责监督结构的建造。
    • 一些建筑师可能专注于某些类型的建筑物,例如高安全性设施,医院或学校。他们也可能致力于旧建筑的修复。

    与建筑师交谈。在决定是否要成为建筑师时,请与持牌专业人士交谈,以了解从事建筑职业所需的知识。

    • 与您所在地区的建筑公司联系,询问您是否可以进行信息采访。询问体系结构计划建议和其他建议。
    • 在一家建筑公司找到一份兼职工作或实习,以更好地了解这个领域。

     

    部分2

    满足教育和培训要求

    建筑学专业。研究具有强大建筑计划的高校。确保您选择的程序已获得美国国家建筑认证委员会(NAAB)的认证。

    • 有些学校提供五年制课程,使您可以将学士和硕士学位相结合,而无需申请单独的课程。
    • 艺术,数学,环境设计和其他相关专业也是使您为建筑职业做好准备的合适选择。只要确保您已修读适用于研究生课程的课程即可

    从NAAB认可的计划中获得建筑学的研究生学位。

    • 如果您没有进入五年制的学士和硕士学位相结合的课程,则在完成本科学历之后,您将需要建筑学的硕士学位。程序可以侧重于创新,现代设计,修复甚至环保设计等领域。满足您的需求和个性的研究计划。

    完成由国家建筑注册委员会(NCARB)管理的建筑体验计划(AXP)。每个州都要求潜在的建筑师在获得许可之前先获得专业经验。在大多数州,可以通过完成AXP来满足此要求。通过AXP,您将学习如何安全有效地处理您作为架构师所面临的方案。该计划具有广泛的经验领域,可以反映当前的实践阶段,为您做好从场地设计到项目管理的一切准备。

    • 高中毕业后,您可以开始获得有关AXP的经验。在建筑公司工作或自愿参加非营利性设计工作的时间可能会计入AXP。

    通过建筑师注册考试(ARE)的所有部门。 ARE当前有两个版本,即ARE 4.0和ARE 5.0,用于评估应征者是否具有履行建筑师职责所需的知识和技能。

    • ARE 4.0包含七个部门,并将在2018年6月30日之前提供。ARE5.0具有六个部门,这些部门根据典型建筑项目的进展而组织。
    • 考虑参加研讨会或学习课程以准备ARE。
    • 也可以在org上找到许多有价值的研究资源。

    部分3

    获得建筑师许可

    获取您的初始许可证。请与您要练习的州的体系结构注册委员会联系,以了解完成AXP并通过ARE之前必须满足的初始许可要求。

    获得NCARB认证。获得初始许可证后,即可申请NCARB证书。该凭证表明您已达到最高的专业标准,并允许您与各州和国家/地区的客户合作。

    开始练习。根据您的教育途径和个人兴趣,加入一家专注于住宅楼,商业楼或两者兼有的公司。考虑以咨询顾问的身份来弄湿自己。

  • 在每个大小的设计任务中,我们都看到了创造美观且对环境负责的解决方案的潜力。尽管建设项目往往是漫长而复杂的工作,但它们也可以成为灵感和乐趣的来源。作为建筑师,我们与客户合作,以​​可持续和环保的方式建造满足他们需求的建筑。

    设计过程可以分为以下几个阶段:预先设计,方案设计,设计开发,施工文件和施工管理。这些阶段不仅是线性序列,而且以许多方式重叠和相互作用。

    预先设计

    项目的第一步是要熟悉站点并了解客户的需求和目标,我们称之为“程序”。通常,在表达此阶段的一般期望和愿望时,会在此阶段澄清或完善该程序。还建立了其他基本参数,包括代码研究,粗略预算和时间表。作为一家专门从事生态设计的公司,我们非常重视现场评估,包括地形,太阳能通道,风和天气模式,水,植被和整个生态环境,以及定性特征(例如光质量和视野),或者文化背景。

    原理图设计

    通常,在原理图设计阶段将探索和评估几个设计选项。目的是找到正确的设计概念,而不会过早丢失细节。通过上述现场分析以及对当地建筑传统和材料的研究,可以了解这一过程。白话建筑代表了几代人对当地气候知识的积累,是被动太阳能建筑和总体设计模式的典范。被动式太阳能设计是我们工作的骨干,涉及建筑物的整体形状和方向,其隔热和热质量,开口的分布,采光,自然通风等。 

    特定于站点的问题,加上我们在(绿色)建筑技术方面的经验,构成了将客户程序和偏好转换为一致设计的创造性过程的背景。该项目开始成形,首先是一个宽松的草图,然后是CAD计划和3D模型。当遇到限制并探索各种可能性时,我们与客户紧密合作,将项目的目标集中到融合功能,形式,环境和预算的创新设计中。

    设计开发

    在“设计开发”阶段中,对从示意图阶段中出现的设计进行完善,并且建筑物的结构也在不断发展。与客户的互动仍然很多。例如,在优化厨房布局或讨论家具摆放位置时。在商业项目中,重点转移到空间优化或适应性等问题上。与顾问的互动加剧,通常涉及结构和机械工程。对于较小的项目,我们可以提供结构工程服务以及能源模拟。较大,更复杂的项目可能需要地质学家,岩土和土木工程师,景观设计师,照明或室内设计师,声学工程师等。对于任何类型的项目,尽早引进承包商都是明智之举,主要是为了帮助评估成本并允许调整,尽管它仍然相对容易。在设计开发结束时,将在平面图,立面图和剖面图中确定建筑物的所有基本参数。

    施工文件

    对于专业设计人员而言,施工文档是耗时的,客户的输入可能包括选择饰面材料,确定诸如窗户之类的建筑部件或审查机电布局。大部分工作是合并结构设计,并使用获得建筑许可所需的所有信息创建一致的计划集。通常,细节超出了允许的最低要求,以确保建筑物的建筑特征和结构完整性。对于其他建筑系统(例如草捆建筑)尤其如此。在加利福尼亚州,也必须记录能源合规性(Title-24)。良好的被动式太阳能设计是成功构建绿色建筑的基础,而主动式设计策略(例如光伏系统,太阳能热水或热泵可以使能源完全独立。dsa建筑师在能源,节水或资源利用方面的创新建筑系统方面拥有丰富的经验。

    施工管理

    项目破土动工后,承包商有责任执行计划。但是,需要一定程度的监督才能确保设计的正确执行,并确保建筑物发挥其潜力。要求澄清或提供其他详细信息的可能来自现场。承包商与建筑师之间的良好沟通符合客户的最大利益,并且在施工过程中进行定期现场访问非常有价值。

    都做完了

    我们珍视与前客户的紧密关系,并感谢他们的反馈。我们还珍视所有建筑行业和相关顾问之间的巨大协同作用。经过30年和400多个已完成的项目,dsa建筑师知道如何将客户的愿景与生产美观,健康和对环境负责的建筑所需的技术要求进行综合。
               

     

  • 你需要:

    • 设计技巧和知识
    • 建筑知识
    • 要彻底,注重细节
    • 思维和推理能力
    • 客户服务技巧
    • 出色的言语交流能力
    • 分析思维能力
    • 运用主动性的能力
    • 能够自信地使用计算机和主要软件包
  • 您可以通过以下方式从事这项工作:

    • 大学课程
    • 学徒制
    • 为这个角色而努力

    大学

    您需要完成以下操作:

    • 由建筑师注册委员会(ARB)认可的学位
    • 一年的实际工作经验
    • 另外两年的全日制大学课程,如BArch,Diploma,MArch
    • 一年的实践训练
    • 期末考试

    许多课程提供者还希望查看您的图纸和草图组合。

    入学要求

    您通常需要:

    • 9至4年级(A *至C)或同等学历的5个GCSE,包括英语,数学和科学
    • 2至3 A级或同等学历

    学徒制

    您可以通过建筑师学位的学徒制来担任这个角色。

    入学要求

    您通常需要:

    • 9至4年级(A *至C)和A级或同等学历的4或5个GCSE,适用于更高学历的学徒

     

  • - 1 -

    从政策导向来看

     

    从腾讯云2019年3月发布的《产业互联网构建智能+时代数字生态新图景》报告总结中可以了解到政策导向以及产业互联网的价值:

    2019年政府工作报告,提出中国未来重点发展目标之一:新旧动能接续转换。包括传统产业升级和新兴产业规模化。

    具体而言,一是要推动传统产业改造提升,拓展智能+;二是要促进新兴产业加快发展,培育新兴产业集群,推进互联网+。

    总而言之,传统产业解决——效率问题;新兴产业解决——市场问题。

     

    而经济新旧动能的接续转换,就需要传统产业与新兴产业的动能转换要实现接续,即需要产业互联网实现跨产业数字生态联动。

    因此,产业互联网将进一步连接从广度上扩展到不同产业企业间、从深度上纵深到企业内部,使得可以围绕用户需求重新组织要素和生产运营模式,更有效地实现供需匹配。

     

    疫情冲击之下,“新基建”迅速成为坊间热词,产业互联网的发展更是被按下了快进键。

     

    - 2 -

    从行业趋势来看

     

    数字化转型之下,B端产品深入渗透企业经营的关键环节。

     

    随着人口和流量红利的消失,C端产品已经趋近饱和,互联网进入了以产业互联网为代表的下半场,各大公司的关注点转移到了公司利润获取以及行业融合。

     

    而企业经营中,如营销管理、客户管理、生产研发、采购、仓储管理等关键环节都已经高度数字化,融合大数据、AI技术等为企业提供更为高效的解决方案,降本增效。


    在线办公、在线会议、在线教育和在线医疗等应用大热,各大传统企业也加快数字化转型寻求突破。

    以BAT、华为、字节跳动等为代表的巨头公司近年来都纷纷发力B端市场,以企业服务为核心的众多独角兽公司也是获益良多。

     

    - 3 -

    从岗位需求来看

     

    B端市场的春天已然来临。

     

    因此各大企业对于B端产品经理的需求愈发迫切,可以说B端产品经理已经逐步变成了一个非常值钱而且稀缺的岗位,也是目前很多产品经理的发展新方向。

     

    感受一下B端产品经理的薪资水平。

    而优秀的B端产品经理却相对稀少,主要有2个原因

     

    • 重重的困难,导致B端产品经理学习艰难

    • 更高的要求,对B端产品经理而言有很多新挑战

     

    (1)重重的困难,导致B端产品经理学习艰难

    B端产品行业属性非常重,涉及到线下的场景、细节和业务逻辑。

     

    想要充分了解这些业务提高决策的有效性,一定是需要大量的项目积累的。

    B端产品注重系统性,需要不只是要支持当下的业务问题,更是要找到业务的底层链路,提前做好规划。

    做C端的产品时,产品就可以是用户,通过体验,参考竞品,然后提炼(参考)出一套符合大众标准的产品规范就可以了。

    做B端产品,市面上根本看不到其他公司的后台系统,唯有深入企业,了解实际业务操作流程。

     

    (2)更高的要求,对B端产品经理而言有很多新挑战

    面向企业客户的产品的产品经理,更多的时候,是在满足需求。

     

    在这个过程中,B端产品经理需要,理清业务流程,从全局视角看需求以及产品设计。具体而言:

     

    • 理清业务流程,才能更好地满足需求

     

    通过业务流程的探索,挖掘需求方真实的诉求。

     

    因为只有把业务明晰后,才拥有与需求方聊产品的筹码。

     

    才能真正实现,打通上下游渠道,整合资源、提升效率、节省成本的目标。

     

    • 从全局视角,系统地看需求以及产品设计

     

    B端产品流程管理及系统思维要求较高,因为很多需求都是”牵一发而动全身”。

     

    所以,功能规划,产品设计都要求全面思考,合理划分。

     

    在不打乱现有业务流程的基础之上,找到最合适的“MVP”等等。

     

    总之,想要学习提升,对于B端产品经理而言是有很多阻碍的。

  • 俞军说去年年底滴滴出行给产品经理们做了新的评级,要求非常严格。俞军眼中,产品经理被分成A、B、C三类。想知道怎么分?继续往下看吧。

    我知道这种严格评级的背后是俞军老师长期以来对优秀产品经理的思考。作为已经有十年工作经验的产品经理,我也终于有机会与俞军老师探讨产品经理在成长,天赋,能力,管理等方面的问题。

    我会把本次交流的内容和心得整理成文章,分多篇来讲,欢迎大家关注PMCAFF的订阅号(微信号:pmcaffcom)。





    产品经理是理解世界、讲述世界的人



    一坐下来我就抛出了近几年来的对产品经理的一个观察:从PMCAFF的会员里面来看,4年到5年以上的产品经理其实特别困惑,很多能力并没有随着时间涨上去的人原本的预期又不低,而且很多有能力的新人也慢慢上来了,大家对自己的成长还是蛮迷茫的。


    话题很快就打开了,“产品经理的成长就是靠一个一个问题的解决,PMCAFF的内容我也会去看,话题确实非常垂直。”俞军回答道。



    发现问题,解决问题,对于产品经理来说至关重要。产品经理的成长,能力都围绕着这个看似简单的两件事展开。俞军认为,优秀的产品经理其实做的也就是两件事,先理解这个世界,再把他理解的这个世界讲述给别人。





    优秀产品经理 = 天赋 + 努力 + 机遇



    俞军说,当时百度的第一批产品经理都是他手把手带出来的,那个时候也没有现在那么多丰富的资料、社区资源。在百度的8年时间里,他亲手带过无数的产品经理,把一位优秀产品经理的成长总结成了三个必备要素:天赋、努力和机遇。



    从天赋的角度来说,有人会到了P6就涨不上去了,而做到P8以上的产品经理相当程度上会受一些性格上的影响,一般这样的人在性格上来看会有一种强烈的动机想去把事情做好,发自内心地热爱做这件事情。



    把努力这件事拆开来,里面又包含了两点,动机是第一重要的点,第二就是妥协能力。



    除了天赋和努力这两点,机遇同样重要,这里可以解释为实践的数量和频次,越多的实践、越频繁的操作,往往的机遇也会越多,所以产品经理的成长就是这样:天赋+努力+机遇。



    还有一个客观因素就是好的导师,往往扮演这个角色的是你的直接上司。好的产品苗子遇上差的老板,基本也就浪费了。所以如果你是一个管理层级的产品经理,「识人」的能力也就显得很重要了。





    天赋为先:你属于哪一类产品经理



    俞军说加入滴滴之后,他有个小目标,希望3年之内帮助滴滴把产品团队带到业界一流,3年时间培养一批P9的人才。这个行业中的产品经理其实有很多是不合格的,俞军的眼中,看一个产品经理的天赋,分A、B、C三类。



    C类就是不合格的。



    这类人群往往逻辑或者性格上存在比较大的缺陷,其实不适合从事这份职业,而且如果你仔细观察,行业里很多产品经理就属于C类的,即使是在P8、P9这个层面里,也有这样的人存在。



    为什么会出现这种情况?因为行业中大多数企业都是由高层去制定这个职级规则,一般制定这个职级规则里面隐含的因素实在太多了,好多企业其实不清楚高阶产品经理的专业能力模型,一般都会根据工龄资历职位或者按照薪酬倒推等等,不是按照真正的专业能力去看的,其实差别很大。



    B类属于基本的逻辑能力合格,但洞察力较低的。



    他可以通过3、4年时间的锻炼成为一个熟练的执行者,一般行业内P6这个级别是个门槛吧,B类一般到达P6就很难再升上去了,除非有特别特别好的机遇去带动你成长,不然基本会维持在这个水准了。只能做执行者、创造突破能力不强的产品经理在行业内还是占一大半的。



    A类就是具备洞察力,能推动一个产品突破的。



    这个人群是这个行业最需要的人群,而且往往跟天赋有很大的关系。



    俞军说,按他的观察对行业中的产品经理做分类,A类也就10%到20%,B类的话差不多一半吧,另外有3成其实是不太适合当产品经理的。





    A类人才的核心能力是洞察力



    从过去到现在即便是以「创新」著称的互联网领域,其实是没有多少从0到1的直接创新的,今天那些改变我们生活的产品都是站在巨人的肩膀上不断迭代进步的。



    虽说都是站在巨人的肩膀上做事,但今天我们要做的所有事情其实都是新的,因为同一个人即使他去竞争对手那里做着一模一样的产品,因为无数的边界条件已经变了,他要做的依然是结合所有内部外部的情况找出最优解,怎么找出最优解?



    那一定是你对问题理解地更透彻才能找出最优的答案,才能把事情解决地更好。



    所以对于A类的产品经理来说洞察力尤为重要。



    俞军曾经看知乎回答后特招过一个毕业半年的学生到滴滴,因为他认为他洞察力不错,他认为产品经理到最后比的其实就是洞察能力。



    对真正有天赋的产品来说,其实跨行是很容易的,所以对于从其他行业或者岗位转到产品经理岗的人,俞军更加注重考察这个人在行业里的洞察力。



    也有人要问A类人才的洞察力怎么修炼?俞军老师给出了自己的答案:四个方向,逻辑,视野、同理心和自我否定的能力。



    “一般任用产品经理的话,只要逻辑不出错,会被归为B类,但也不是完全不能出错,只是在这个人现有的知识体系内不能出错,因为未知的东西可以教可以学,但是如果这个人在已知领域内还频频出错的话,我会把他直接归为C类的。”俞军说。





    B类人才进阶

    好的机遇 = (实践数量 + 高增长业务 ) X 好导师



    如果一个产品经理属于B类人才,除非有特别好的机遇和历练他才能进阶到A类人才,而实践的过程中,又非常讲究加入的团队是否有足够的成长性。



    这样能够让人进阶的机遇往往都是高风险的,所以这类人就更需要去冒险。如果你做的事情是高成长性的,那么你加入的最好时机是产品发展的前半段时间。



    如果像百度搜索业务或者腾讯的QQ这样的,听上去是核心业务,但其实已经很稳定了,所以这已经不属于高成长性的业务了。



    俞军又提到,“这种机遇其实也有可能存在于比较边缘性的业务,如果这个业务是高增长的,他就是好机遇,如果他不是高增长的,那它就不是好机遇。”



    这里为什么反复强调高增长呢?



    一个原因是产品经理的工作一开始都是假设,然后再去执行验证,做完了看哪里对哪里不对再总结出来有效的方法论,高增长的产品迭代次数更多,作为产品经理,你得到的实践验证也会越多。



    另外一个就是到了后面产品数据的数量级很大,这样的业务会很敏感,哪怕在产品上做一丁点的改动,它也能验证你对产品的假设是否有价值。



    所以我认为好机遇的特征包括:实践的数量 + 高增长的业务 + 好环境 + 好导师(最好的情况下就是好导师 = 你的直接上司)。



    做过产品经理的同学应该都深有体会,产品经理其实特别依赖环境,工程师、其他部门、老板的价值观各种要素一起配合才能做事情,不然你很难做成一件事情。





    产品模型决定业务天花板

    运营和产品并不矛盾

    俞军也看过网络上「五年后产品经理职位会消失」、「产品的时代已经过去,未来是运营的时代」这些言论。他对此也表达了自己的看法。



    “产品模型决定的是业务的天花板。比如滴滴,其实就是有移动手机之后,才让滴滴的这个业务成为可能。一开始滴滴他的价值其实是由有没有移动手机所决定的。”



    产品模型和用户价值决定的是产品的天花板,接近天花板的过程,还是要靠各职能包括运营协力,所以是不矛盾的。



    体量小的产品,产品改动对于数据的反馈是不大的,但运营随便搞个活动数据就上窜下跳的,因为产品的天花板是被产品模型所决定的。对于数据体量很大的产品,运营行为就没有那么强的拉动能力了。



    “大家现在强调运营的重要性,是因为确实当一个产品的模型比较稳定的时候,你能调节的东西比较少的时候,要靠运营改变用户认知来产生价值的。”俞军说。



    俞军之前总结的一个公式也能说明这个问题。



    用户价值 =(新体验 - 旧体验)- 替代成本



    替代成本包括三个,认知成本、获取成本、使用成本。



    新旧体验差就是一个产品的核心价值,每一个产品的存在,尤其是最后能做大,一定是一开始产品的核心价值就是明显的。但替代成本决定了产品到底能不能把用户拉过来,能不能成长。



    大公司有时候去做一个新产品特别容易火,因为替换成本低,没有认知成本,获取成本也很低,使用成本不会差。



    也有很多大公司推的产品不成功,因为替换成本最多降到0,如果(新体验-旧体验)核心价值不行,那替换成本再低也没用。



    俞军说,“运营很大程度上就是降低替换成本的,所谓运营和产品经理,其实职位的重要程度是动态变化的,要根据产品特点和阶段来看,这是我的理解。”



    我在新浪微博最早期的时候连着加班熬夜好几天,写了无数个方案给我的老板,当时我的老板都说不行。我当时拦住我的老板,问为什么不行?



    当时他的回答把我震撼到了。



    “不要跟我说你有多辛苦。心到了,手就到了,你的心还没有到。”



    这也正是俞军老师强调的动机重要性,一位产品经理必须要有强烈把一件事做好的动机。
  • 01
    从一个点子聊起
    忘掉你的身份,你的知识体系,你的惯用伎俩,跟我一起看下下面这个问题:

    现在你是「恋家」房产公司的产品经理,负责恋家房产经纪人工作平台。这个平台主要是供销售给运营客户和成交使用。比如可以把客户信息记录到客户中心,系统会根据和客户的接触程度,用大数据给销售一些建议。而客户看过的房,也会在系统上有所标记,后台也会推送差不多的房源给到销售来建议带客户看。

    现在问题来了:

    假设你所在的组,叫「创新产品组」。

    你的KPI是:每年能够运用最前沿的技术,做出一款对业绩、效率有较大提升的产品或模块。

    你会怎么做?

    首先,我们要明白面临的问题到底是什么。

    你是创新产品组的产品经理,也就是说:你所做的东西一定要有探索性并且足够创新,否则你做一些常规的支持需求,常规组的产品经理怎么活?

    领导肯定不希望这样的事情发生,因为领导单独成立你这个组的目的,就是为了探索和创新。

    也就是说「现有的东西都不能碰」。

    02
    业务分析
    那创新的话,现在有什么点可以做?有什么技术可以用?

    这个时候就是0到1最关键的一部分,即「找到业务和技术连接的那个点」。

    「创新」的定义,绝对不是新功能(并不是所有需求都需要通过开发解决,也并不是新的功能对于产品就是一种进步)。指的是拓展了新的业务、带来了新的业绩、创造了新的效率提升。

    想要知道什么是新的,就得从旧的和现有的东西里面发掘。

    销售的一天,除了参加公司的培训和开会,就是出去跑客户了。

    在培训这块,有一套完整的模块,包括销售的基本功、公司的规章制度、高手的销售技巧等,需要一套平台来支撑。

    开会这个模块同样也需要支持,比如会议的考勤、预定、日程管理,这都是最基本的了。

    那么跑客户的话,首先要有客户,然后再去做需求分析,沟通供给侧,最后完成销售——这是一个标准的量和转化率模型。

    走量的话,就要获客。

    获客从哪里来呢?

    大部分是分线上和线下。

    线下这块主要是销售自有的人脉,还有路上拉来的客户——这块还没有很好的互联网线下获客模式。

    线上渠道是APP的客户咨询,会直接导流给销售;其次会有一些web端活动,以及官网的用户作为线上流量进来。而随着互联网的发展,大量微信朋友圈获客手段也火起来了,比如有的销售会通过转发优质内容来获客。

    走转化率的话,就要对销售的各个环节进行层层拆解,不同的销售场景也要有不同的处理方式。比如线上渠道进来的客户,往往需求都比较泛泛,需要做好需求分析才能成交;而线下直接到店的客户,很可能就住在附近或目的明确,就要附近的楼盘,短期跟进好经营好就可以成交。

    至此,上文的全部内容可以叫做「业务分析」。

    除了这种定性的场景调研和逻辑分析,还需要定量的数据支撑——比如线上获客的渠道占比,每个渠道客户成交率,甚至还可以从底层数据做一些特征工程,能够洞察出更多客户相关的、业务方面的信息。

    03
    供给侧资源分析
    做完了业务分析,要做一下「技术实力分析」。不同的资源水平,有不一样的利用方式,所以要清楚自己手里有哪些牌,底牌是什么。

    我们的技术实力、人员配置情况、项目预算,就是我们能使用的资源,这个资源往往左右了供给侧的量级。

    恋家是一个传统企业转型互联网的公司,研发实力是有的;但问题是:在社交、社区、短视频等领域没有特别的技术积累。

    这也就意味着:在恋家公司,要做一款美图软件,是需要很大代价的,并且大概率无法商用、无法和市面上现有的美图产品竞争。如果一定要做,建议采用外包,短期会更划算。

    这些分析完毕,我们大致可以发现:做什么是有胜算的,什么赛道是不能进的。

    ——这将成为我们产品定义的基点之一。

    基于以上的分析,我们建议可以从培训、销售洞察等角度进行产品研发创新,而不是死磕那些市面上比较火但我们没有优势的方向。

    04
    需求优先级
    并不是所有的需求都是产品团队能够完全掌控的——你要承接各个业务部门、运营团队的需求;最重要的是,BOSS会调整公司战略,领导也会给你需求。

    真实的情况很可能是这样的:

    分析完这些,你突然接到了上级的命令:总经理最近迷上了抖音,觉得抖音带货将会成为一个风口,所以需要创新产品组在「抖音平台获客」这个方向上进行探索。

    一般来说,高层和公司战略层面提出的需求都要第一时间响应,其它方向的探索研究暂时不作为主导,但业务分析还要持续(高层的需求不一定都是可以落地的,一旦失败,还可以继续做自己的分析成果)。但如果放弃了业务的探索,很容易丧失主观能动性,变成一个指哪打哪的工具。

    于是我们把每天的工作时间调整为:

    研究短视频平台获客50%

    业务分析20%

    现有需求跟进20%

    沟通及汇报10%

    用最多时间来跟进公司战略层面的需求,同时保证一定的业务分析时间。

    接下来我们看看:如何把这个从没接触过的课题落地。

    05
    市场分析
    我们拿到了「抖音平台获客」这个课题,从哪下手呢?

    首先,要摸一下这个市场情况是什么样的——也就是说:“抖音平台获客”这件事,到底是怎么运作的。

    最直接的就是下载抖音,然后找到所有房产销售相关的短视频、号主,不停地去看他们的信息,并且分析他们的视频,看看有什么特点,是怎么做传播、获客、转化的。

    假设你是这个领域的小白,当你看了3天视频之后,你应该最少知道如下信息:

    这个行当的头部号不一定是个人号,机构号居多。机构号是由MCN机构孵化的,将整个视频的质量划分为原始内容和演绎水平,由内容策划团队和网红形象博主来共同分工协作完成,整体专业性要高于个人号,产出的内容矩阵也比较强大。

    一般MCN机构内容研发都会产出一套SOP,这套SOP可以迅速提升号主的内容质量,基本做出来的内容不会质量太差,这也是他们的核心竞争力。除了SOP,还会针对各个平台的推荐机制进行研究,比如抖音的推荐算法、快手的推荐算法,同时也把这些技巧赋能给号主。

    以房地产号举例,头部用户不多,地区差异性大,头部号粉丝为百万级别,客户关注的更多是经济学大家,而不是房地产经纪人的号,部分经纪人的号也会有比较相关领域的权威背书。

    头部号的内容形式主要是竖屏真人出境的字幕讲解,主要的内容是房地产相关的知识,比如房价涨跌、未来趋势、买房备忘等。整体内容门槛不高,存在趋同的情况。

    拍摄风格特效和转场较少,主要是平淡叙事,严肃为主。

    以上都只是定性分析,属于模式和逻辑层面的;我们还需要一些定量的分析来作为支撑,可以理解为算账:

    从成本的角度来看:

    我们付出的主要是人力成本。假设第一年内容+产品团队5人支持,年成本大概百万级别;再加上杂七杂八的各种广告宣发费用,以及外包推广等,假设500万。

    以行业周期和节奏来看,一般的公司不到1年就产生了盈利。

    假设我们预期第一年是盈利的,我们利润至少要做到500万,月均要达到50万。

    这个级别的MCN公司参考市场行情,最少要做到一般垂直领域前20的水平。

    2019年全国的MCN机构是1万家左右,房地产领域较冷门、体量较小,活跃的MCN大概有十几家;按规模来推算,这些MCN的粉丝量可以做到几万到上百万不等,而我们的盈利水平倒推的话,至少要做到100万粉丝的规模。

    ——这个挑战不小。

    再从变现渠道和转化率来看:

    鉴于是为本公司服务的MCN,广告这块基本不会有什么外部收入。

    假设我们平均100人可以转化1人,实现10万利润,那么每个月要转化5人,最少要带看新增500人,以100万粉丝来算这个转化率要做到万分之五。

    目前比较通用的说法是:一个粉丝三分钱来报价广告。从原则来看:一条广告带来的转化是大于成本,才有可能成交,所以按上面这个利润和转化率来算,三分钱是很便宜的广告费用了。

    也就是说,基于以上假设,自建MCN的好处主要在于头部大V的扶持、销售明星的培养、线上获客的布局;如果以做业绩新增为目的,短期来算,投放广告做业绩新增是更好的手段。

    06
    产品分析
    经过上面的分析,我们渐渐对问题和产品更加清晰了。同时按照目前面临的形势,要继续把产品模式分析出来。

    但凡是人们能看到的机会,肯定都是有很大难度的,否则也不会如此可贵。而赚钱的交易都是在错综复杂的市场中发现的,这是产品经理必须要面对的。

    通过这些信息,我们大概可以判断:如果要帮助销售成为大V,完成抖音平台获客这件事,必须要研发出一套SOP。

    这套SOP的研发,需要3部分关键能力:内容创作能力、工具能力、平台推广能力。

    内容创作能力:主要是需要专业性内容的收集和整理。这部分对于恋家公司来说其实不难——广告宣传部门和业务管理部门应该有现有的材料,还有市场部门的分析报告也可以拿来提炼成为短视频的内容。

    工具能力:越好的工具、越适合的工具。制作门槛越低、学习门槛也越低,整体制作成本也越低,ROI就越高。目前对于抖音平台来说,剪映就是不错的编辑工具,可以快速进行剪辑、转场、配音和字幕。整体上来说,工具这块选择比较多,整体饱和。

    平台推广能力的话,首先要了解平台的机制。对于抖音来说,最核心的就是冒泡算法机制,什么样的会被推荐到更大的池子里面,以及账号、视频究竟以哪些指标来评判品质,这些都可以查阅相关资料获得。

    07
    产品方案和MVP
    我们根据上面的业务和技术分析,看看哪些东西是我们可以做的:

    第一,对于内容创作来说,我们可以考虑技术爬取全网短视频进行分析。但这个难度和服务器成本肯定是非常大的,而大多数MCN机构的做法都是自发创意,这块基本没有借助技术手段来操作,完全是通过人工的信息搜集和头脑风暴来做的,所以看起来这块非常重内容、重运营,技术的发挥余地不大。

    第二,对于工具来说,鉴于市场已经处于一个工具饱和的状态,并且也有可用的官方工具,我们没必要再研发。对于MCN机构来说,一年最多也就做几十个号,自研一个工具却需要十几个人的团队,这显然是不划算的。所以自研工具完全是没必要的,没有降低多少操作门槛,也没有很好的ROI。

    第三,平台推广能力来说,我们也可以考虑爬取头部视频数据,针对播放、点赞等情况进行分析,但最核心的完播率等指标却很难拿到,所以依旧从ROI到角度来说,不如人工研究来得快。

    所以基于这三点,我们基本可以确定这是一门重内容、重运营的生意,技术和AI的发挥余地很小,至少MVP阶段产品形态不会包括过多的技术、工具等层面。所以初期想打造MVP的关键就是要跑通这个模式,看看能不能带一两个号出来,才能谈推广和商用。

    那么要跑MVP的话,最简单直接的方式就是产品经理自己或者找一个销售,来尝试一下做号,找找感觉,看看难度如何;如果一个月左右还不能达到上万的量级,基本可以确认我们需要挖一些MCN的专业人员来协助了。

    从现在来看,「做号尝试」这个事情可以提上日程开始启动了。

    08
    链路闭环
    对于和业务接轨来讲:

    第一个问题是:当你要做一个MCN,带销售团队做号,你的资源从哪来?

    鉴于这是一个重运营的事情,项目的归属需要有运营团队很大的位置;所以在产品规划初期,就必须要和运营团队保持互动,而不是方案确定后强压给对方。

    这是因为我们在和销售签协议、做内容的时候,都需要和运营团队的合作,这将是一起落地的一个产品,没有运营团队的参与,这件事推不动的。

    第二个问题是:你要如何运作这个机制,你给用户和跟用户互换的是什么,这笔交易怎么做的?

    我们给用户的应该是做成大V的收入,这点取决于能否变成大V,所以短期内结果是不确定的,而用户却需要预先付出时间和脑力,这对于他们的销售业绩也是一种影响。

    也就是说:我们要让用户同意用现在的一些资源,来做一个风险投资,在我们的帮助下,努力成为一个短视频大V。

    所以,合理的办法是:我们可以尝试和运营团队去谈,给一些预算来招募种子用户,通过补贴和奖励的方式鼓励用户和我们一起做这个尝试,也等于双方风险的一个对冲。

    毕竟这是一项公司发起的行为,公司初期投入一些运营成本也是合理的。

    第三个问题是:做产品讲究迭代和善始善终,出现不同的结果要如何收场?

    在MVP跑通之后是很简单的,只要算好ROI相关的数据就可以了。

    通常一款产品上线后,都会有一个北极星指标,这个指标可以是关键页面的活跃度,也可以是某转化率。这个指标的核心是有预先性,且和产品核心指标有强关联性,这样才有监控价值,反之像GMV等滞后指标不适合作为北极星指标。

    对于MCN这件事来说,一个成功的号,假设半年能做出来。

    那么我们就要考虑:半年时间到了,做不出来怎么办?

    项目一般都会设立一个底线关闭期,一定要提前跟各方知会好这一点,否则很容易做事虎头蛇尾,对自己口碑也有很大影响。

    09
    体系化运作
    完成了对业务接轨的思考,还要想如何长期运作——也就是:如何让整个体系稳定,这是从线到面的思考。

    第一点是:我们这条业务跑通之后,会出现头部用户的销售大V,接下来要做的就是带动长尾用户来复制这种模式。

    但问题没那么简单。

    对于头部大V来说,他们和公司完成了交易,获得了风险投资的收益,对公司来说关系链就弱化了——因为核心技能已经被用户掌握了。这个时候,如果大V跳槽,就会对平台和公司产生较大影响。

    所以我们需要一套机制或者条款来约束、避免这种事情的发生,让这个体系稳定运行下去。

    而这种机制和条款,一定要和销售管理部门来一起制定。

    ——这是绕不开的一步,我们又多了一方来分利益。

    第二点是:如何带动长尾用户?如何让头部用户把他们的经验分享出来,把资源流量开放出来?

    这里就涉及到知识付费的逻辑了:如果你要取得一个群体的知识,就要给他们利益。

    比如依托于现有的社区,来让头部用户分享经验,给他们一些稿费利益,或者让长尾用户出钱购买。这样对双方都是一种收益,也比较有利于组成利益共同体,促进体系完整稳定。

    这块和内容、社区、分发有关系,对于内容分发这块,也有截然不同的思路。

    对于微博来说,是文字内容居多,采取的是订阅关注制,最优先展示的是你所关注的。这就形成了以大V为核心,粉丝围绕大V内容生存的生态——因为跟大V的关系很强,所以跟平台的内容分发等机制等关联就很弱。

    对于抖音来说,是短视频内容,内容质量优先,优先展示的是系统推送给你的东西。这就形成了以平台内容算法为核心的内容分发机制,用户对于大部分大V是不敏感的,属于一种PUGC的模式。

    所以如何运作,主要取决于:对于这些销售队伍,你要用什么样的机制,来扶持哪些内容,哪些人。

    至此为止,我们基本上已经分析完了企业想做MCN团队的可行性和关键点。

    但作为一个负责任的产品经理,是不可能到此为止的。

    10
    迭代推演
    优秀的产品经理,会有举一反三的能力。不单单会研究一款产品、一条业务线,还能看到整个行业各个业务线的关系。

    很多人不知道,nice这个APP其实最早是一款图片社交APP,类似于小众一点的ins。但今天你下载nice,你会发现是一个球鞋潮品交易平台,做的是C2B2C的生意;他最好玩的模式就是闪购,可以允许卖家先把货物发给平台,由平台进行鉴定和仓储,再第一时间发货给买家,再和卖家进行结算。

    作为一名产品经理,你要把自己当成一个创业者;当你的第一个产品形态不奏效,你要马上转变形式。也就是说:你至少应该在分析第一个模式之后,还能考虑好“如果第一个走不通,第二个应该怎么走”,这是最基本的。

    所以,如果我们的MCN做不成怎么办?

    对于MCN来说,玩的是内容和公域流量那一套,跟私域流量是不一样的玩法。

    公域流量主要靠上文我们分析的内容,更加偏向于增长;而私域流量的运营更倾向于营造信任、拉近关系、提升转化。

    所以如果公域这一套走不通,我们可以尝试帮助销售通过短视频来运营他微信平台的私域流量。但以私域流量运营辅助这个定位来看,项目的格局和定位就要小一些了——可能隶属于某个内容生产部门,而不是一个商业模式研发部门了。

    私域流量的核心,其实是KOC。

    打个比方来讲,一个销售人员的朋友圈跟一个房东的朋友圈,肯定是后者更加真实可靠,而往往我们购买之前也会咨询KOC,而不是KOL——因为我们预设KOC是没有立场的,而KOL往往是和平台有着千丝万缕联系的;我们对于KOC是天生信任的,对于KOL是天生警惕的。所以KOC的私域流量辐射也更加强烈,对于转化的效果也更好。

    对于帮助销售玩转私域来说,就是提升他们的口碑,培养自己的KOC;通过针对性服务解决关键客户的问题,来不断形成自己的KOC圈子,辐射到更多客户。

    这背后就要求销售秉持的不再是用户收割的思维,而是用户经营的思维,整体的内容模式和运作模式也要随着这个目的和策略去调整。

    当然,这只是迭代演化的一种可行性思路,在产品研发运作的过程中,我们不能停止这部分的思考。

    当前产品的分析进行到这个程度后,已经可以考虑开始着手的问题了。

    11
    启动
    上面的分析需要在第一时间跟领导汇报,形成BRD。

    至于BRD的模板网上有很多,并且每个产品方案的侧重也不一样,可以按照领导关注的点,公司风格来整理一套自己的BRD模板。

    BRD中少不了落地的部分,这块通常要写清楚项目运作机制和行事历,内容上上文分析都有提到,这里讲一些注意点。

    1. 项目初期运作机制的确定
    一般来讲,产品的研发无论内容还是功能,都可以分为三个阶段:设计、研发、测试优化上线。

    通常第一个周期结束后的第一天,要安排下个周期需求的初审;这个阶段主要定方向和价值,看看哪些需求点必须要细化做起来,哪些可以放一下。

    然后进入开发的前两天,要进行需求复审,主要围绕实现层面。这个时间点的UI和需求文档应该已经出来8成以上了,其它未完善的可以预留部分在研发过程中灵活解决,但余下的问题越多,风险和不确定性越大,这个需要团队去磨合消化。

    而参与方越多,越需要在初审前预留时间,比如内容制作时间、法务评审时间等。这块也要按照项目具体情况规范一套机制,否则会容易出现三个和尚没水喝的情况——大家容易互相拖延,最后只强调自己团队的问题,却不为整体目标努力。

    越新的项目,大家就越缺乏默契,所以越需要规则来作为约定,争取开门红。

    2. 权责区分
    对于产品来说,都会有一个属主产品经理,由主产品经理来负责整体平台的验收,如果是内容侧和内容产品经理的更新,需求要经过平台把控,但平台侧无改造的,可以无需参与验证。

    权责的区分,是为了不让某一个产品经理背锅。如果产品经理没有权责的界定,很容易出现“大事没权,小事有过”的情况。

    3. 汇报机制
    汇报机制对于项目初期来说是很大的一块内容。

    具体到“哪个团队负责主要汇报?其它团队分别配合汇报哪部分事项?”等等,都要敲定下来。

    因为汇报是一个兑换功劳的动作,也是一个争取资源的动作,容易存在「囚徒困境」问题。

    比如一个项目组A产品汇报了,而B产品没汇报,B产品就会很被动;如果AB都汇报,领导又会很困惑。

    所以比较好的方式是:由一方统筹,其它方配合;并且汇报的时候,互通有无,双方都能带上。

    好的汇报机制是利益的共享,也是项目合作的基础。

    12
    落地
    上文我们剖析了从岗位到点子再到需求启动的全过程,但这只是一个岗位的一种情况,我们还需要举一反三来归纳演绎。

    虽然落地的坑有千百种,但总结下来普遍试用的我分享3条如下:

    1. 团队默契是磨合出来的
    不要过分在意和团队合作的感觉,不要玻璃心。

    做事的逻辑永远是最重要的,而感觉、默契、效率通常只是锦上添花。通常一个公司标准招进来的,素质都不会太差,别把团队氛围和默契看那么重。

    但团队氛围又是项目价值的风向标——在不舒心的环境里,很难有很好的工作体验;所以就要通过机制去弥补,而不是消极抵制。

    默契,就是默默的契约,是无需赘述的约定。但当大家还没有默契的时候,就需要明契,也就是权责、时间点、机制的约定,这是正常现象。

    2. 汇报如逆水行舟
    很多同学只关注做事情的层面,而不关注汇报,其实是很可惜的。

    从0到1的阶段,因为没有量化的商业价值,汇报就决定了产品在领导心目中的地位。

    但错误的汇报,或者不好的汇报,会降低我们的评分——有时候明明是一个好的方案,却因为汇报时候没有好的数据支撑或者好的表达,被否了下来。

    所以汇报要重视起来,任何一次和上级的接触都要有预期有准备,千万不能流于形式。

    3. 想好再做就是最快的
    很多时候新产品的压力很大,每个人都在催。但我经历过很多次“没有验证过价值的需求匆匆上线,最后都没有推广”,这个后果很严重,直接导致整个团队没有产出,士气低落,最后产品经理因为没有把控住价值而背锅。

    所以,遇到类似问题,我仍然秉持这种立场,就是哪怕多花三五天时间去验证、晚三五天上线,也比白开发两个月要好。

    属于你的东西,你一定要守住——因为出了问题没人帮你扛。
  • 1.产品经理的主要工作职责
    作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。

    虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:

    1.1市场调研
    市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

    可以通过下面的方式进行市场调研:

    1) 与用户和潜在用户交流

    2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

    3) 研究市场分析报告及文章

    4) 试用竞争产品

    5) 仔细观察用户行为等

    市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。

    出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》

    1.2产品定义及设计
    1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:

    1) 产品的愿景

    2) 目标市场

    3) 竞争分析

    4) 产品功能的详细描述

    5) 产品功能的优先级

    6) 产品用例(Use Case)

    7) 系统需求

    8) 性能需求

    9) 销售及支持需求等

    2、 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。

    在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。

    这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。

    出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》

    1.3项目管理
    项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:

    1) 确保资源投入

    2) 制定项目计划

    3) 根据计划跟踪项目进展

    4) 辨别关键路径

    5) 必要时争取追加投入

    6) 向主管领导报告项目进展状况等

    在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。

    1.4产品宣介
    主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

    大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。

    这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。

    1.5产品市场
    主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

    在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。

    在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。

    1.6产品生命周期管理
    指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

    主要包括的工作有:

    1) 产品定位

    2) 产品定价及促销

    3) 产品线管理

    4) 竞争策略

    5) 建立或收购合作伙伴

    6) 识别并建立合作关系等

    产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。

    产品周期一般分为五个阶段:

    1.6.1概念化阶段
    这个阶段主要是提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。

    在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。

    这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和需求分析。

    出现的成果主要为:《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》

    1.6.2产品化阶段
    这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。

    在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的内容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。

    这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和计划确认。

    出现的成果主要为:《产品设计文档》,《产品开发计划》和《产品立项单》

    1.6.3技术化阶段
    这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。

    在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。

    这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收

    出现的成果主要为:可交付的产品和《技术白皮书》

    1.6.4商品化阶段
    这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品,就是对该产品进行商业化包装,这个包括两个部分:内涵商业化和外延商业化。

    内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程,比如产品说明书,销售手册,包装元素等;

    外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。

    在这个阶段中,产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程,协助销售部门完成外延商业化的过程,完成产品发布。

    这个阶段可以分为两个步骤:商业化和产品发布

    出现的主要成果为:可销售的产品和产品发布,以及大量的商品化元素。

    1.6.5市场化阶段
    这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月),积极推动销售部门完成销售任务,并随时了解销售反馈,进行记录,调整产品在一个产品年度的策略,并对产品的下一步发展提供依据。

    在这个阶段中,产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中遇到的产品问题。

    这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结

    出现的主要成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录



    一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的,在进入到市场化阶段后,其实就可以进入到第一个阶段中了,产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程,从概念开始,逐渐完成一个完成产品的周期,其中包含了多个这样的产品规划周期,而产品经理作为产品的全程参与者,其责任将大大超出横向部门的职责范围,其重要性和不可替代性也是显而易见的,我们可以看到,在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业,其产品的市场感知度相当强烈,产品的市场替代能力也非常强,从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。
全部共 124 笔 (每页 20 笔)
    下一页  
前往第